專利名稱：利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法及系統的制作方法
技術領域：
本發明涉及一種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法及系統。
背景技術：
黨中央、國務院對于我國農民工的就業形勢十分重視，采取了更加積極的就業政策，為農民工廣開就業門路。目前我國農民工、藍領工人的求職方式，一是通過報紙或朋友介紹，二是通過職介中介的介紹，三是通過網絡招聘的方式進行。工人在進行網絡求職時， 大部分是采用登錄招聘網站進行簡歷登記后，在網絡上查找感興趣的相關企業，然后進行簡歷的投遞。企業通過網絡大量招聘工人時，在網絡上根據關鍵字搜索到求職者信息，然后再給求職者打電話邀請面試。而我國大部分農民工、藍領工人不熟悉網絡或者無法上網，另外求職者和招聘者沒有主動控制權，操作流程繁瑣、耗時，極為不便。

發明內容
本發明的目的是提供一種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法及系統，克服現有產品中上述方面的不足。本發明的目的是通過以下技術方案來實現
一種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法，包括以下步驟 步驟1 求職者和招聘者利用互聯網、手機在網站上注冊并登錄，求職者填寫求職信息，招聘者填寫招聘信息；
步驟2 服務器數據庫對求職信息和招聘信息按照職位進行分類存儲； 步驟3 服務器數據庫或職位匹配專員根據求職信息中的關鍵詞組與招聘信息中的關鍵詞組進行匹配，將與求職信息中的關鍵詞組相匹配的招聘信息以短信的方式發送到對應的求職者手機中；
步驟4 求職者接收到短信后，對感興趣的工作按照短信中的提示進行短信回復；以及步驟5 系統根據求職者的回復，先自動撥通求職者的電話，接通求職者以后，系統再自動接通對應的招聘者的電話，求職者與招聘者電話溝通完畢后，一次電話面試完成。所述步驟1中，求職者利用互聯網、手機自己填寫求職信息，或將求職信息告知人工坐席，由人工坐席將求職信息保存至服務器數據庫中。所述求職信息包括姓名、年齡、性別、電話、學歷、現居住地、求職意向工作地、工作經歷和求職意向；所述招聘信息包括年齡范圍、性別要求、身高范圍、學歷要求、工資范圍、 需求工種、招聘人數和工作地點。—種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，該系統包括
交互系統，所述交互系統用于為招聘者和求職者提供系統操作終端；核心生產決策系統，所述核心生產決策系統用于對招聘者和求職者進行匹配、分析，產生決策作用；核心控制系統，所述核心控制系統用于對核心生產決策系統下發的指令進行控制并向核心生產決策系統反饋信息；以及執行系統，所述執行系統用于對核心控制系統發布的指令進行實時響應，并反饋響應的結果。所述交互系統包括
網站用戶交互系統，所述網站用戶交互系統包括企業系統和個人系統，企業系統用于招聘者進行注冊，發布企業招聘信息，查看求職者聯系方式，主動啟動多方語音執行系統與求職者進行電話面試；個人系統用于求職者進行注冊，登記簡歷，表達求職意向，查看崗位推薦控制系統推薦的企業招聘信息以及招聘者聯系方式，主動啟動多方語音執行系統與招聘者進行電話面試；
手機客戶端系統，所述手機客戶端系統用于求職者進行注冊，登記簡歷，以及查看崗位推薦控制系統推薦的企業招聘信息和招聘者聯系方式；
外圍合作系統，所述外圍合作系統用于與合作方的系統進行數據整合，即將合作方提供的求職者求職信息通過數據接口發送至業務服務決策系統。進一步地，所述企業系統包括企業用戶注冊及登錄單元、企業用戶發布招聘信息單元、企業用戶招聘信息顯示單元、企業用戶賬單管理單元和企業用戶資料修改單元；所述個人系統包括個人用戶注冊及登錄單元、簡歷登記及修改單元、推薦工作瀏覽單元。所述核心生產決策系統包括
業務服務決策系統，所述業務服務決策系統用于對招聘信息和求職信息的審核，并將招聘信息與求職信息進行職位參數的匹配；
營銷服務決策系統，所述營銷服務決策系統用于對受眾進行網站、Wap、短信方式的宣傳，引導用戶進行注冊，并對受眾的訪問渠道進行系統化的報表分析；
崗位推薦決策系統，所述崗位推薦決策系統用于對求職者的求職信息和招聘者的招聘信息進行分析，對求職者和招聘者進行系統化的統計分析。
所述核心控制系統包括
崗位推薦控制系統，所述崗位推薦控制系統用于招聘者對求職者進行崗位推薦控制， 對業務服務決策系統的指令進行接收和反饋，同時對業務服務決策系統的推薦策略進行響應；
短信控制系統，所述短信控制系統用于對短信下發和回復的內容進行策略控制及反饋，并對短信執行下發有效指令；
多方語音控制系統，所述多方語音控制系統對語音請求指令進行策略控制及響應反
饋；
手機客戶端控制系統，所述手機客戶端控制系統用于對手機客戶端系統的內容進行策略控制，并對用戶的行為向崗位推薦決策系統進行反饋；
人工坐席應答及呼出控制系統，所述人工坐席應答及呼出控制系統用于將用戶撥打呼入的電話進行策略控制后及時反饋給人工坐席，并對人工坐席的電話呼出響應，及時向多方電話執行下達指令。所述執行系統包括短信執行系統和多方語音執行系統。本發明的有益效果為
1、求職者可以在自己的電腦和手機上直接發布求職信息、接收招聘信息并接聽招聘者的招聘電話，無需任何電話費用，操作方式簡單、快捷、方便；
2、招聘者可以更加精準的與求職者進行通話并獲得求職信息；3、求職信息和招聘信息由本系統自動匹配，并根據求職者的回復啟動電話面試，減少了求職者和招聘者投入的時間和精力；
4、本系統可以與其它系統結合使用，對合作方的系統進行數據整合，從而實現招聘信息共享，互惠互利，為求職者和招聘者提供更多的機會。


下面根據附圖對本發明作進一步詳細說明。圖1是本發明實施例所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法的流程圖2是本發明實施例所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統的結構框圖。圖中
1、交互系統；11、網站用戶交互系統；111、企業系統；1111、企業用戶注冊及登錄單元；1112、企業用戶發布招聘信息單元；1113、企業用戶招聘信息顯示單元；1114、企業用戶賬單管理單元；1115、企業用戶資料修改單元；112、個人系統；1121、個人用戶注冊及登錄單元；1122、簡歷登記及修改單元；1123、推薦工作瀏覽單元；12、手機客戶端系統；13、外圍合作系統；2、核心生產決策系統；21、業務服務決策系統；22、營銷服務決策系統；23、崗位推薦決策系統；3、核心控制系統；31、崗位推薦控制系統；32、短信控制系統；33、多方語音控制系統；34、手機客戶端控制系統；35、人工坐席應答及呼出控制系統；4、執行系統；41、 短信執行系統；42、多方語音執行系統。
具體實施例方式如圖1所示，本發明實施例所述的一種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法，包括以下步驟
步驟1 求職者和招聘者利用互聯網、手機在網站上注冊并登錄，求職者填寫求職信息，招聘者填寫招聘信息；
步驟2 服務器數據庫對求職信息和招聘信息按照職位類別進行分類存儲； 步驟3 服務器數據庫或職位匹配專員根據求職信息中的關鍵詞組與招聘信息中的關鍵詞組進行匹配，將與求職信息中的關鍵詞組相匹配的招聘信息以短信的方式發送到對應的求職者手機中；
步驟4 求職者接收到短信后，對感興趣的工作按照短信中的提示進行短信回復；以及步驟5 系統根據求職者的回復，先自動撥通求職者的電話，接通求職者以后，系統再自動接通對應的招聘者的電話，求職者與招聘者電話溝通完畢后，一次電話面試完成。所述步驟1中，求職者可以利用互聯網、手機自己填寫求職信息，或將求職信息告知人工坐席，由人工坐席將求職信息保存至服務器數據庫中。所述求職信息包括姓名、年齡、性別、電話、學歷、現居住地、求職意向工作地、工作經歷和求職意向等；所述招聘信息包括年齡范圍、性別要求、身高范圍、學歷要求、工資范圍、需求工種、招聘人數和工作地點等。另外，求職者的求職信息和招聘者的招聘信息會自動保存在服務器數據庫中，用于查看求職記錄和招聘記錄。如圖2所示，一種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，該系統包括
交互系統1，所述交互系統1用于為招聘者和求職者提供系統操作終端；核心生產決策系統2，所述核心生產決策系統2用于對招聘者和求職者進行匹配、分析，產生決策作用；核心控制系統3，所述核心控制系統用于對核心生產決策系統2下發的指令進行控制并向核心生產決策系統2反饋信息；以及執行系統4，所述執行系統4用于對核心控制系統3發布的指令進行實時響應，并反饋響應的結果。所述交互系統1包括
網站用戶交互系統11，所述網站用戶交互系統11包括企業系統111和個人系統112， 企業系統111用于招聘者進行注冊，發布企業招聘信息，查看求職者聯系方式，主動啟動多方語音執行系統42與求職者進行電話面試；個人系統112用于求職者進行注冊，登記簡歷， 表達求職意向，查看崗位推薦控制系統推薦的企業招聘信息以及招聘者聯系方式，主動啟動多方語音執行系統42與招聘者進行電話面試；
手機客戶端系統12，所述手機客戶端系統12用于求職者進行注冊，登記簡歷，以及查看崗位推薦控制系統31推薦的企業招聘信息和招聘者聯系方式；
外圍合作系統13，所述外圍合作系統13用于與合作方的系統進行數據整合，即將合作方提供的求職者求職信息通過數據接口發送至業務服務決策系統21，由業務服務決策系統 21自動匹配出與合作方提供的求職者的求職信息所匹配的工作，并通過短信執行系統41 將招聘短信發送至相應的求職者，合作方的求職者接收到短信后，只要按短信內容及提示回復短信啟動多方通話，從而實現招聘信息共享，互惠互利。進一步地，所述企業系統111包括企業用戶注冊及登錄單元1111、企業用戶發布招聘信息單元1112、企業用戶招聘信息顯示單元1113、企業用戶賬單管理單元1114和企業用戶資料修改單元1115 ；所述個人系統112包括個人用戶注冊及登錄單元1121、簡歷登記及修改單元1122、推薦工作瀏覽單元1123。所述核心生產決策系統2包括
業務服務決策系統21，所述業務服務決策系統21用于對招聘信息和求職信息的審核， 并將招聘信息與求職信息進行職位參數的匹配；
營銷服務決策系統22，所述營銷服務決策系統22用于對受眾進行網站、Wap、短信等方式的宣傳，引導用戶進行注冊，并對受眾的訪問渠道進行系統化的報表分析；
崗位推薦決策系統23，所述崗位推薦決策系統23用于對求職者的求職信息和招聘者的招聘信息進行分析，對求職者和招聘者進行系統化的統計分析，有針對性的對招聘服務進行合理化運維，例如，發現最近船工的求職人數增多，現有的招聘者無法滿足求職者，那么就需要大量引入招聘船工的招聘者。所述核心控制系統3包括
崗位推薦控制系統31，所述崗位推薦控制系統31用于招聘者對求職者進行崗位推薦控制，對業務服務決策系統21的指令進行接收和反饋，同時對業務服務決策系統21的推薦策略進行響應；
短信控制系統32，所述短信控制系統32用于對短信下發和回復的內容進行策略控制
7及反饋，并對短信執行下發有效指令；
多方語音控制系統33，所述多方語音控制系統33對語音請求指令進行策略控制及響應反饋；
手機客戶端控制系統34，所述手機客戶端控制系統34用于對手機客戶端系統12的內容進行策略控制，并對用戶的行為向崗位推薦決策系統23進行反饋；
人工坐席應答及呼出控制系統35，所述人工坐席應答及呼出控制系統35用于將用戶撥打呼入的電話進行策略控制后及時反饋給人工坐席，并對人工坐席的電話呼出響應，及時向多方電話執行下達指令。所述執行系統4包括短信執行系統41和多方語音執行系統42。本發明實施例所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，其具體使用流程為
一、招聘者的操作流程如下
1、招聘者登錄本系統，如果招聘者沒有注冊，則需要進行注冊；
2、登錄成功以后，招聘者通過企業系統111發布招聘信息，包括年齡范圍、性別要求、 身高范圍、學歷要求、工資范圍、需求工種、崗位名稱、招聘人數、工作時長和工作地點，以及接聽應聘電話的電話號碼，然后提交給業務服務決策系統21進行后臺審核；
3、招聘者發布的招聘信息通過審核后，客服通過多方語音執行系統42對招聘者的電話接聽人員進行培訓，告知接聽電話要點，培訓完畢后，發送一條短信樣例給招聘者確認， 確認過后，業務服務決策系統21將招聘信息進行系統匹配，并將招聘者確認的短信樣例自動發送給相對應的求職者；
4、招聘者對短信樣例確認后，只需等待多方語音執行系統42發出的針對求職者和招聘者的三方通話即可，招聘者與求職者電話面試后才可以在企業系統111看到求職者的應聘簡歷，從而防止某些招聘者對求職者進行騷擾；
5、電話面試結束后，招聘者通過企業用戶賬單管理單元1114可以詳細查看本次電話面試的通話時長和所花費的費用。二、求職者的操作流程如下
1、求職者通過網站、手機Wap或手機客戶端登錄本系統，如果求職者沒有注冊，則需要進行注冊；
2、登錄成功以后，求職者通過個人系統112發布求職信息，包括姓名、年齡、性別、電話、學歷、現居住地、求職意向工作地、工作經歷和求職意向等，求職者也可以將求職信息告知人工坐席，由人工坐席將求職信息保存至服務器數據庫中；
3、與求職者匹配的招聘信息通過短信方式發送到求職者登記的手機號中，求職者根據短信的提示內容回復該短信，即表示對該工作感興趣，多方語音執行系統42啟動三方通話撥通求職者電話，然后撥通招聘者電話實現三方通話，進行電話面試。本發明不局限于上述最佳實施方式，任何人在本發明的啟示下都可得出其他各種形式的產品，但不論在其形狀或結構上作任何變化，凡是具有與本申請相同或相近似的技術方案，均落在本發明的保護范圍之內。
權利要求
1.一種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法，其特征在于，包括以下步驟步驟1 求職者和招聘者利用互聯網、手機在網站上注冊并登錄，求職者填寫求職信息，招聘者填寫招聘信息；步驟2 服務器數據庫對求職信息和招聘信息按照職位進行分類存儲； 步驟3 服務器數據庫或職位匹配專員根據求職信息中的關鍵詞組與招聘信息中的關鍵詞組進行匹配，將與求職信息中的關鍵詞組相匹配的招聘信息以短信的方式發送到對應的求職者手機中；步驟4 求職者接收到短信后，對感興趣的工作按照短信中的提示進行短信回復；以及步驟5 系統根據求職者的回復，先自動撥通求職者的電話，接通求職者以后，系統再自動接通對應的招聘者的電話，求職者與招聘者電話溝通完畢后，一次電話面試完成。
2.根據權利要求1所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法，其特征在于所述步驟1中，求職者利用互聯網、手機自己填寫求職信息，或將求職信息告知人工坐席，由人工坐席將求職信息保存至服務器數據庫中。
3.根據權利要求1或2所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法， 其特征在于所述求職信息包括姓名、年齡、性別、電話、學歷、現居住地、求職意向工作地、 工作經歷和求職意向；所述招聘信息包括年齡范圍、性別要求、身高范圍、學歷要求、工資范圍、需求工種、招聘人數和工作地點。
4.一種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，其特征在于，該系統包括交互系統(1)，所述交互系統(1)用于為招聘者和求職者提供系統操作終端； 核心生產決策系統(2)，所述核心生產決策系統(2)用于對招聘者和求職者進行匹配、 分析，產生決策作用；核心控制系統(3)，所述核心控制系統(3)用于對核心生產決策系統(2)下發的指令進行控制并向核心生產決策系統(2)反饋信息；以及執行系統(4)，所述執行系統(4)用于對核心控制系統(3)發布的指令進行實時響應， 并反饋響應的結果。
5.根據權利要求4所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，其特征在于所述交互系統(1)包括網站用戶交互系統(11)，所述網站用戶交互系統(11)包括企業系統(111)和個人系統 (112)，企業系統(111)用于招聘者進行注冊、發布企業招聘信息以及查看求職者聯系方式， 主動啟動多方語音執行系統(42)與求職者進行電話面試；個人系統(112)用于求職者進行注冊、登記簡歷、表達求職意向、查看崗位推薦控制系統(31)推薦的企業招聘信息以及招聘者聯系方式，主動啟動多方語音執行系統(42)與招聘者進行電話面試；手機客戶端系統(12)，所述手機客戶端系統(12)用于求職者進行注冊、登記簡歷以及查看崗位推薦控制系統(31)推薦的企業招聘信息和招聘者聯系方式；外圍合作系統(13)，所述外圍合作系統(13)用于合作方提供的求職者求職信息通過數據接口發送至業務服務決策系統(21)。
6.根據權利要求5所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，其特征CN 102542348 A在于所述企業系統(111)包括企業用戶注冊及登錄單元(1111)、企業用戶發布招聘信息單元(1112)、企業用戶招聘信息顯示單元(1113)、企業用戶賬單管理單元(1114)和企業用戶資料修改單元(1115)；所述個人系統(112)包括個人用戶注冊及登錄單元(1121)、簡歷登記及修改單元(1122)以及推薦工作瀏覽單元(1123)。
7.根據權利要求4所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，其特征在于所述核心生產決策系統(2)包括業務服務決策系統(21)，所述業務服務決策系統(21)用于對招聘信息和求職信息的審核，并將招聘信息與求職信息進行職位參數的匹配；營銷服務決策系統(22)，所述營銷服務決策系統(22)用于對受眾進行網站、Wap以及短信方式的宣傳、引導用戶進行注冊，并對受眾的訪問渠道進行系統化的報表分析；崗位推薦決策系統(23)，所述崗位推薦決策系統(23)用于對求職者的求職信息和招聘者的招聘信息進行分析，并對求職者和招聘者進行系統化的統計分析。
8.根據權利要求4所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，其特征在于所述核心控制系統(3)包括崗位推薦控制系統(31)，所述崗位推薦控制系統(31)用于招聘者對求職者進行崗位推薦控制，對業務服務決策系統(21)的指令進行接收和反饋，同時對業務服務決策系統 (21)的推薦策略進行響應；短信控制系統(32)，所述短信控制系統(32)用于對短信下發和回復的內容進行策略控制及反饋，并對短信執行下發有效指令；多方語音控制系統(33)，所述多方語音控制系統(33)對語音請求指令進行策略控制及響應反饋；手機客戶端控制系統(34)，所述手機客戶端控制系統(34)用于對手機客戶端系統 (12)的內容進行策略控制，并對用戶的行為向崗位推薦決策系統(23)進行反饋；以及人工坐席應答及呼出控制系統(35)，所述人工坐席應答及呼出控制系統(35)用于將用戶撥打呼入的電話進行策略控制后及時反饋給人工坐席，并對人工坐席的電話呼出響應，及時向多方電話執行下達指令。
9.根據權利要求4-8任一項所述的利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的系統，其特征在于所述執行系統(4)包括短信執行系統(41)和多方語音執行系統(42)。
全文摘要
本發明涉及一種利用短信和多方語音通話進行移動職業介紹的方法及系統，所述方法包括以下步驟1、求職者和招聘者利用互聯網、手機進行注冊、登錄并分別填寫求職信息和招聘信息；2、數據庫對求職信息和招聘信息分類存儲；3、系統對求職信息與招聘信息進行匹配，將匹配的招聘信息以短信方式發送至求職者手機；4、求職者對感興趣的工作按短信提示進行回復；5、系統自動撥通求職者和招聘者的電話進行多方語音通話電話面試。所述系統包括交互系統、核心生產決策系統、核心控制系統和執行系統。本發明的有益效果為操作方式簡單、方便，求職和招聘定位更精準，減少求職和招聘投入的時間和精力，為求職者和招聘者提供更多機會。
文檔編號G06Q50/26GK102542348SQ201210005550
公開日2012年7月4日 申請日期2012年1月6日 優先權日2012年1月6日
發明者李久鑫 申請人:重慶廣典網絡信息技術有限公司