專利名稱：信息處理裝置和方法以及電子郵件處理裝置和方法
技術領域：
本發明涉及信息處理方法、電子郵件處理方法、信息處理裝置及電子郵件處理裝置。
背景技術：
存在這樣一種技術，該技術用于輸出包括用于指定實體信息的信息的參考信息， 接收到對該參考信息所指定的實體信息的輸出請求并將該實體信息輸出到其請求源。 JP-A-2004-164172(這里所使用的術語"JP-A"是指"未經審查已公布的日本專利申請")已 披露一種與郵件服務器相關的技術，該郵件服務器用于在從客戶端接收到指向用于電子公 告牌記錄的郵件地址的文檔時，將作為電子郵件的該文檔記錄在電子公告牌中并向另一客 戶端發送表示該文檔已被記錄的意思的電子郵件。JP-A-2004-164172中所披露的郵件服務 器在從客戶端接收到指向與該文檔對應的郵件地址的電子郵件時，將記錄在電子公告牌中 的該文檔作為電子郵件發送到要成為發送源的客戶端。

發明內容
本發明的目的是在接收到用于輸出與實體信息有關的信息的請求時，基于對實 體信息的輸出請求的歷史而選擇性地輸出用于指定實體信息的參考信息和實體信息。
(1)根據本發明的一個方面，一種用于獲取實體信息或參考信息的信息處理方法，
所述參考信息包括用于指定所述實體信息的信息，所述信息處理方法包括當接收到用于 輸出所述實體信息的輸出請求時，輸出所述實體信息；基于用于輸出所述實體信息的輸出 請求的歷史而生成必要性信息，所述必要性信息表示輸出所述實體信息的必要性程度；以 及當接收到用于輸出與所述實體信息相關的信息的請求時，輸出包括用于指定所述實體信 息的信息的所述參考信息或所述實體信息，其中，所述輸出所述參考信息或所述實體信息 的步驟i)在所述實體信息的必要性信息不滿足預定條件時輸出包括用于指定所述實體信 息的信息的所述參考信息，并且ii)在所述實體信息的必要性信息滿足所述預定條件時輸 出所述實體信息。 (2)根據(1)的信息處理方法，所述生成必要性信息的步驟可以基于用于輸出實 體信息的輸出請求的數目而生成所述必要性信息。 (3)根據(1)或(2)的信息處理方法，所述生成必要性信息的步驟基于發出用于輸 出實體信息的輸出請求的用戶的數目與向其提供實體信息的用戶的數目之比而生成所述 必要性信息。
(4)根據(1)的信息處理方法，參考信息的大小可以小于實體信息的大小。
(5)根據本發明的另一個方面，一種電子郵件處理方法用于處理存儲在計算機中 的包括主體信息和附加信息的電子郵件，該電子郵件處理方法包括在接收到用于獲取附 加信息的獲取請求時發送附加信息；基于用于獲取附加信息的獲取請求的歷史而生成表示 發送附加信息的必要性程度的必要性信息；以及在接收到用于獲取電子郵件的請求時發送電子郵件中的主體信息。所述發送主體信息的步驟i)在附加信息的必要性信息不滿足預
定條件時發送彼此相關聯的主體信息和用于指定附加信息的參考信息，并且ii)在附加信
息的必要性信息滿足所述條件時發送彼此相關聯的主體信息和附加信息。
(6)根據(5)的電子郵件處理方法，可以從將附加信息設定為管理目標信息的信
息管理系統發送存儲在計算機中的電子郵件。 (7)根據本發明的另一個方面，一種信息處理裝置包括第一輸出單元，其在接收 到用于輸出實體信息的輸出請求時輸出實體信息；必要性信息生成單元，其基于用于輸出 實體信息的輸出請求的歷史而生成表示輸出實體信息的必要性程度的必要性信息；以及第 二輸出單元，其在接收到用于輸出關于實體信息的信息的請求時輸出包括用于指定實體信 息的參考信息或實體信息。第二輸出單元i)在實體信息的必要性信息不滿足預定條件時 輸出包括用于指定實體信息的信息的參考信息，并且ii)在實體信息的必要性信息滿足所 述條件時輸出實體信息。 (8)根據本發明的另一個方面，一種電子郵件處理裝置包括電子郵件存儲器，其 存儲包括主體信息和附加信息的電子郵件；第一發送單元，其在接收到用于獲取附加信息 的獲取請求時發送附加信息；必要性信息生成單元，其基于用于獲取附加信息的獲取請求 的歷史而生成表示發送附加信息的必要性程度的必要性信息；以及第二發送單元，其在接 收到用于獲取電子郵件的請求時發送電子郵件中的主體信息。第二發送單元i)在附加信 息的必要性信息不滿足預定條件時發送彼此相關聯的主體信息和用于指定附加信息的參 考信息，并且ii)在附加信息的必要性信息滿足所述條件時發送彼此相關聯的主體信息和 附加信息。 根據第(1)項或第(7)項所描述的本發明，可以在接收到用于輸出與實體信息有 關的信息的請求時，基于對實體信息的輸出請求的歷史而選擇性地輸出用于指定實體信息 的參考信息和實體信息。 根據第(2)項所描述的本發明，可以基于對實體信息的輸出請求的數目而選擇性 地輸出用于指定實體信息的參考信息和實體信息。 根據第(3)項所描述的本發明，可以基于給出對實體信息的輸出請求的用戶的數 目與向其提供實體信息的用戶的數目之比而選擇性地輸出用于指定實體信息的參考信息 和實體信息。 根據第(4)項所描述的本發明，可以抑制要輸出的信息量的增大。 根據第(5)項或第(8)項所描述的發明，可以在接收到用于獲取包括主體信息和
附加信息的電子郵件的請求時，基于對獲取附加信息的請求的歷史而選擇性地輸出用于指
定附加信息的參考信息和附加信息。 根據第(6)項所描述的本發明，可以假定從將附加信息設定為管理目標信息的信 息管理系統接收要成為處理目標的附加信息。


基于以下附圖，詳細地說明本發明的示例性實施例，其中 圖1是示出根據本發明實施例的信息處理系統的網絡結構的實例的簡圖； 圖2是示出根據本發明實施例的信息處理裝置的硬件結構的實例的簡 圖3A是示出根據本發明實施例的信息處理裝置所實現的功能的實例的功能框 圖； 圖3B是示出根據本發明實施例的信息處理裝置所實現的功能的實例的功能框 圖； 圖3C是示出根據本發明實施例的信息處理裝置所實現的功能的實例的功能框 圖； 圖4是示出場合信息的數據結構的實例的簡圖；
圖5是示出消息信息的數據結構的實例的簡圖；
圖6是示出下載信息的數據結構的實例的簡圖；
圖7是示出網頁消息列表畫面的實例的簡圖；
圖8是示出網頁消息顯示畫面的實例的簡圖；
圖9是示出郵件消息顯示畫面的實例的簡圖； 圖10是示出文件夾_電子公告牌對應信息的數據結構的實例的簡圖；
圖11是示出郵件_電子公告牌對應信息的數據結構的實例的簡圖；
圖12是示出與電子公告牌信息轉換部分相關的處理的概要的實例的簡圖；
圖13是示出與屬性信息管理部分相關的處理的概要的實例的簡圖；
圖14是示出郵件消息顯示畫面的實例的簡圖；以及 圖15是示出由根據本實施例的信息處理系統執行的處理的流程的實例的流程 圖。
具體實施例方式
下面，參照附圖來詳細說明根據本發明的實施例。 如示出圖1的網絡結構的簡圖所示，根據本實施例的信息處理系統10構造成包括 信息處理裝置12和多個用戶終端(客戶端)14(14-l 14-n)。信息處理裝置12和客戶端 14連接到例如局域網(LAN)等網絡16，并且信息處理裝置12和客戶端14互相通信。
圖1所示的客戶端14由眾所周知的個人計算機構成，個人計算機包括例如CPU等 控制裝置、例如硬盤等存儲裝置、例如顯示器等輸出裝置、例如鍵盤或鼠標等輸入裝置和例 如網絡板等通信裝置。此外，在客戶端14中安裝有眾所周知的網頁瀏覽器和眾所周知的郵 件客戶端程序。 圖2是示出根據本實施例的信息處理裝置12的硬件結構的簡圖。 信息處理裝置12構造成包括控制部20、存儲部22和通信部24。控制部20、存儲
部22和通信部24通過總線26互相連接。 控制部20是例如CPU等程序控制裝置并且根據安裝在信息處理裝置12中的程序 進行操作。在本實施例中，在信息處理裝置12中安裝有作為網頁應用程序的程序。
還在信息處理裝置12中安裝有網頁服務器程序。因此，通過啟動客戶端14中的 網頁瀏覽器并由網頁瀏覽器對網頁服務器程序進行訪問，可以在例如設置在客戶端14中 的顯示器等輸出裝置上通過網頁瀏覽器顯示各種畫面。 例如，存儲部22是例如RAM或硬盤等存儲裝置。將由控制部20執行的程序存儲 在存儲部22中。此外，存儲部22還可用作控制部20的工作存儲器。
例如，通信部24是網絡接口卡(NIC)，并且根據從控制部20輸入的指令而通過網 絡16向客戶端14發送信息。此外，通信部24將通過網絡16接收到的信息輸出到控制部 20。 圖3A、3B和3C是示出根據本實施例的信息處理裝置12所實現的功能的實例的功 能框圖。 如圖3A所示，根據本實施例的信息處理裝置12在功能上包括電子公告牌信息存 儲部分30、下載信息存儲部分32、電子公告牌信息控制部分34、網頁輸入/輸出控制部分 36、對應信息存儲部分38、郵件輸入/輸出控制部分40、郵件信息存儲部分42和附件控制 部分44。主要由存儲部22來實現電子公告牌信息存儲部分30、下載信息存儲部分32、對 應信息存儲部分38和郵件信息存儲部分42。此外，主要由控制部20來實現電子公告牌信 息控制部分34、網頁輸入/輸出控制部分36、郵件輸入/輸出控制部分40和附件控制部分 44。通過利用控制部20來執行安裝在要成為計算機的信息處理裝置12中的程序而實現這 些部件。通過例如CD-ROM或DVD-ROM等計算機可讀信息傳輸介質或者例如因特網等通信 網絡將程序提供給信息處理裝置12。 如圖3A所示，電子公告牌信息存儲部分30包括場合信息存儲部分30a和消息信 息存儲部分30b。此外，對應信息存儲部分38包括文件夾-電子公告牌對應信息存儲部分 38a和郵件-電子公告牌對應信息存儲部分38b。如圖3B所示，郵件輸入/輸出控制部分 40包括協議轉換部分40a、訪問權管理部分40b、電子公告牌信息轉換部分40c、未讀/已讀 管理部分40d、屬性信息管理部分40e以及外部郵件管理部分40f 。如圖3C所示，附件控制 部分44包括參考信息輸出部分44a、實體信息輸出部分44b和必要性信息生成部分44c。
場合信息存儲部分30a存儲圖4所示的場合信息46。如圖4所示，場合信息46包 括要成為場合(作為將要在電子公告牌中管理的信息的管理單位，例如交流場合)的識別 符的場合ID 48、表示場合的名稱的場合名稱信息50、表示對某一場合的訪問權的訪問權 信息52、表示屬于某一場合的成員的用戶ID(用戶識別符)的所屬成員信息54以及表示要 成為場合管理者的成員的用戶ID的管理者信息56。圖4所示的訪問權信息52以從左邊開 始的順序依次具有三個字符的字符串表示場合管理者、屬于該場合的成員和其它成員中的 每一個的訪問權。在圖4的實例中，用"W"表示具有讀/寫權限的訪問權，用"R"表示具有 讀權限的訪問權，并用"_"表示不具有任何權限的訪問權。 消息信息存儲部分30b存儲圖5所示的消息信息58。在本實施例中，例如，消息信 息58表示顯示在電子公告牌上的消息和與該消息相關的文件(例如附件)。消息信息58 包括要成為消息識別符的消息ID 60、表示消息所屬的場合的識別符的場合ID 48、表示消 息的類型的消息類型信息62、表示消息信息58的發布者的用戶ID的發布者信息64、表示 對應于消息信息58的主題的主題信息66、要成為對應于消息信息58的屬性(例如表示確 認狀態的屬性)的識別符的屬性ID 68、表示對應于屬性ID 68的屬性的屬性值的屬性值信 息70、表示對應于消息信息58的緊急性的緊急性信息72、表示對應于消息信息58的重要 性的重要性信息74、表示消息信息58的內容的內容信息76以及表示消息是尚未被讀取還 是已經被讀取的未讀/已讀信息78。例如，可以將對應于包含在消息信息58中的場合ID 48的場合的訪問權應用于消息信息58的訪問權。在本實施例中，例如，消息類型信息62表示消息信息58的類型是"消息"還是"文件"。包括值為"消息"的消息類型信息62的消息信息58對應于顯示在電子公告牌上的消 息。包括值為"文件"的消息類型信息62的消息信息58對應于與顯示在電子公告牌上的 消息相關聯地顯示的附件。在本實施例中，例如，將部門編號被給予包含在對應于與附件相 關的消息的消息信息58中的消息ID 60的消息ID 60分配給包含在對應于附件的消息信 息58中的消息ID 60。 因此，在本實施例中，對應于消息的消息信息58與對應于與消息相關聯的附件的 消息信息58相關。 例如，在消息類型信息62的值是"文件"的情況下，主題信息66對應于附件的文 件名。例如，在消息類型信息62的值是"文件"的情況下，內容信息76對應于文件(例如 附件)的內容。 下載信息存儲部分32存儲圖6所示的下載信息80。下載信息80包括消息ID 60、 下載用戶ID 82和日期信息84。消息ID 60表示對應于對其給出下載請求的文件(例如附 件)的消息ID 60。下載用戶ID 82表示給出下載請求的用戶的用戶ID。日期信息84表 示給出下載請求的日期。 電子公告牌信息控制部分34對存儲在場合信息存儲部分30a中的場合信息46或 存儲在消息信息存儲部分30b中的消息信息58執行控制。更具體地說，例如，電子公告牌 信息控制部分34接收來自網頁輸入/輸出控制部分36或郵件輸入/輸出控制部分40的 指令。電子公告牌信息控制部分34獲取存儲在場合信息存儲部分30a中的場合信息46或 存儲在消息信息存儲部分30b中的消息信息58。電子公告牌信息控制部分34執行到網頁 輸入/輸出控制部分36或郵件輸入/輸出控制部分40的輸出。 網頁輸入/輸出控制部分36重新整理用于網頁瀏覽器顯示的消息信息58并輸出 經重新整理的信息。此外，網頁輸入/輸出控制部分36通過網頁瀏覽器接收從客戶端14 發送的信息。然后，網頁輸入/輸出控制部分36基于所接收的信息向電子公告牌信息控制 部分34輸出表示指令的信息。 在本實施例中，例如，當客戶端14向信息處理裝置12發送場合信息46或消息信 息58時，信息處理裝置12的網頁輸入/輸出控制部分36接收該信息。然后，網頁輸入/ 輸出控制部分36將場合信息46或消息信息58輸出到電子公告牌信息控制部分34。此后， 電子公告牌信息控制部分34將所接收的場合信息46輸出到場合信息存儲部分30a。此外， 電子公告牌信息控制部分34將所接收的消息信息58輸出到消息信息存儲部分30b。
例如，當客戶端14將對網頁地址列表畫面(未示出)的輸出請求與用戶ID相關 聯地向信息處理裝置12發送時，信息處理裝置12的網頁輸入/輸出控制部分36接收該輸 出請求。然后，網頁輸入/輸出控制部分36向電子公告牌信息控制部分34輸出用于獲取 包括所接收的用戶ID的消息信息58的請求。此后，電子公告牌信息控制部分34基于所接 收的用戶ID和包含在場合信息46中的訪問權信息52來將場合信息46確定為要輸出的網 頁地址列表畫面的基礎。隨后，電子公告牌信息控制部分34從場合信息存儲部分30a獲取 場合信息46，并且將場合信息46輸出到網頁輸入/輸出控制部分36。接下來，網頁輸入/ 輸出控制部分36接收場合信息46并生成網頁地址列表畫面，并且將該網頁地址列表畫面 輸出到例如設置在客戶端14中的顯示器等輸出裝置。 例如，當客戶端14將用于輸出圖7所示的網頁消息列表畫面86的請求與場合ID48相關聯地向信息處理裝置12發送時，信息處理裝置12的網頁輸入/輸出控制部分36接 收該輸出請求。此后，網頁輸入/輸出控制部分36向電子公告牌信息控制部分34輸出用于 獲取包含在所接收的場合ID 48中的消息信息58的請求。隨后，電子公告牌信息控制部分 34從消息信息存儲部分30b獲取包含在所接收的場合ID 48中的消息信息58，并且將消息 信息58輸出到網頁輸入/輸出控制部分36。接下來，網頁輸入/輸出控制部分36基于所 接收的消息信息58而生成圖7所示的網頁消息列表畫面86，并且將網頁消息列表畫面86 輸出到例如設置在客戶端14中的顯示器等輸出裝置。在本實施例中，網頁輸入/輸出控制 部分36保存所接收的消息信息58。 如圖7所示，例如，網頁消息列表畫面86包括消息鏈接88。相應的消息ID 60與 消息鏈接88相關。例如，當用戶通過使用鼠標來點擊消息鏈接88時，客戶端14將用于輸 出圖8所示的網頁消息顯示畫面90的請求與關于消息鏈接88的消息ID 60相關聯地向信 息處理裝置12發送。然后，信息處理裝置12的網頁輸入/輸出控制部分36接收該輸出請 求。此后，網頁輸入/輸出控制部分36基于對應于消息ID 60的消息信息58和表示與消 息信息58相關的文件(附件)的消息信息58而生成圖8所示的網頁信息顯示畫面90，并 且將網頁信息顯示畫面90輸出到例如設置在客戶端14中的顯示器等輸出裝置。
例如，圖8所示的網頁信息顯示畫面90包括消息顯示部分92、附件顯示部分94和 確認按鈕96。由包含在消息信息58中的內容信息76所表示的消息顯示在消息顯示部分 92上。表示與顯示在消息顯示部分92上的消息相關的附件的附件圖標94a顯示在附件顯 示部分94上。對應于附件的消息ID 60與附件圖標94a相關。 例如，當用戶通過使用鼠標而點擊確認按鈕96時，客戶端14將用于確認消息信息 58的請求與相應的消息ID 60相關聯地向信息處理裝置12發送。然后，信息處理裝置12 的網頁輸入/輸出控制部分36接收該確認請求，并且向電子公告牌信息控制部分34輸出 用于更新消息信息58的請求。此后，電子公告牌信息控制部分34接收該更新請求，并且將 包含消息ID 60的消息信息58中所包含的屬性值信息70的值更新為"已確認"。
例如，當顯示圖8所示的網頁消息顯示畫面90并且用戶通過使用鼠標來點擊顯示 在消息顯示部分92上的附件圖標94a時，客戶端14將用于下載附件的請求與對應于附件 的消息ID 60相關聯地向信息處理裝置12發送。然后，信息處理裝置12的網頁輸入/輸 出控制部分36接收該下載請求，并且基于對應于消息ID 60的消息信息58而向客戶端14 發送對應于包含在消息信息58中的內容信息76的附件。此后，客戶端14接收該附件。隨 后，網頁輸入/輸出控制部分36向電子公告牌信息控制部分34輸出用于更新下載信息80 的請求。電子公告牌信息控制部分34接收該更新請求并更新下載信息80。更具體地說，例 如，電子公告牌信息控制部分34生成下載信息80，下載信息80包括對應于下載的附件的 消息ID 60、對應于給出下載請求的用戶的下載用戶ID 82以及表示給出下載請求的日期 的日期信息84，并且電子公告牌信息控制部分34將下載信息80輸出到下載信息存儲部分 32。 如上所述，在本實施例中，例如，由場合信息46或消息信息58表示的內容通過網 頁瀏覽器輸出到例如設置在客戶端14中的顯示器等輸出裝置。 在本實施例中，例如，由場合信息46或消息信息58表示的內容還通過圖9所示的 郵件客戶端程序輸出到例如設置在客戶端14中的顯示器等輸出裝置。圖9是示出通過郵件客戶端程序顯示在例如設置在客戶端14中的顯示器等輸出裝置上的郵件消息顯示畫面 98的實例的簡圖。安裝在客戶端14中的郵件客戶端程序基于從信息處理裝置12接收到的 信息而生成圖9所示的郵件消息顯示畫面98，并且將郵件消息顯示畫面98輸出到例如設置 在客戶端14中的顯示器等輸出裝置。 例如，郵件消息顯示畫面98包括文件夾圖標顯示部分100、主題顯示部分102、郵 件顯示部分104和附件顯示部分94。文件夾圖標100a分層次地顯示在文件夾圖標顯示部 分100上。例如，由文件夾圖標100a表示的文件夾對應于由場合信息46表示的場合。在 本實施例中，例如，當在場合信息存儲部分30a中存儲新的場合信息46時，對應于新場合信 息46的文件夾圖標100a顯示在文件夾圖標顯示部分100上。由場合名稱信息50表示的 場合的名稱顯示在文件夾圖標100a的右側。例如，由包含在下述消息信息58中的主題信 息66表示的主題顯示在主題顯示部分102上的列表中，所述消息信息58屬于對應于文件 夾圖標100a所表示的文件夾的場合。例如，由包含在下述消息信息58中的內容信息76表 示的消息作為電子郵件的文本顯示在郵件顯示部分104上，所述消息信息58對應于顯示在 用戶選擇的主題顯示部分102上的任何主題。例如，對應于鏈接文件的鏈接文件圖標94b 顯示在附件顯示部分94上，所述鏈接文件要成為到與顯示在消息顯示部分92上的消息相 關聯的附件的鏈接。 如上所述，對應信息存儲部分38包括文件夾_電子公告牌對應信息存儲部分38a 和郵件_電子公告牌對應信息存儲部分38b (參見圖3A)。 文件夾-電子公告牌對應信息存儲部分38a存儲圖10所示的文件夾_電子公告 牌對應信息106。文件夾-電子公告牌對應信息106表示場合信息46與由顯示在郵件消息 顯示畫面98上的文件夾圖標100a表示的文件夾的對應關系。如圖IO所示，文件夾-電子 公告牌對應信息106包括文件夾ID 108、文件夾類型信息110、場合ID 48、屬性ID 68、屬 性值信息70和父文件夾ID 112。文件夾ID 108是由文件夾圖標100a表示的文件夾的識 別符。例如，文件夾類型信息110表示由文件夾圖標100a表示的文件夾的類型，并且在本 實施例中表示"正常"(對應于文件夾-電子公告牌對應信息106的文件夾在下文中稱為正 常文件夾)或"屬性"(對應于文件夾_電子公告牌對應信息106的文件夾在下文中稱為屬 性文件夾)的值。 例如，場合ID 48的值設定為對應于正常文件夾的文件夾_電子公告牌對應信息 106，所述場合ID 48要成為對應于文件夾的場合信息46的識別符。例如，屬性ID 68的值 設定為對應于屬性文件夾的文件夾-電子公告牌對應信息106，所述屬性ID 68要成為對應 于文件夾的屬性的識別符，并且對應于屬性ID 68的屬性的屬性值設定為屬性值信息70。
父文件夾ID 112表示作為父文件夾顯示在圖9所示的文件夾圖標顯示部分100 上的文件夾的文件夾ID 108。 郵件-電子公告牌對應信息存儲部分38b存儲圖11所示的郵件_電子公告牌對 應信息114。郵件_電子公告牌對應信息114包括郵件ID 116和消息ID 60。郵件ID 116 是顯示在郵件顯示部分104上的電子郵件的識別符。消息ID 60表示包含在消息信息58 中的消息ID60，所述消息信息58包含作為內容信息76的消息，該消息對應于顯示在郵件顯 示部分104上的電子郵件文本。消息ID 60可以與彼此不同的多個郵件ID 116相關聯。
在本實施例中，例如，郵件輸入/輸出控制部分40將從電子公告牌信息控制部分34接收的場合信息46或消息信息58轉換成表示文件夾或電子郵件的信息并輸出該信息。 此外，在本實施例中，例如，郵件輸入/輸出控制部分40接收到對電子郵件進行的文件夾間 移動的操作，并且向電子公告牌信息控制部分34輸出用于更新消息信息58的指令。
在本實施例中，郵件輸入/輸出控制部分40包括如上所述的協議轉換部分40a、訪 問權管理器部分40b、電子公告牌信息轉換部分40c、未讀/已讀管理部分40d、屬性信息管 理部分40e和外部郵件管理部分40f (參見圖3B)。 例如，協議轉換部分40a轉換符合用于郵件客戶端程序的通信協議的數據格式， 例如信息處理裝置12所使用的數據格式，所述通信協議例如為SMTP(簡單郵件傳輸協議) 或IMAP(因特網消息訪問協議)。 訪問權管理部分40b基于包含在場合信息46中的訪問權信息52而生成表示文件 夾訪問權的信息，并且將該信息輸出到電子公告牌信息轉換部分40c。 圖12示出與電子公告牌信息轉換部分40c相關的處理的概要的實例。例如，電子 公告牌信息轉換部分40c將與例如用戶ID等表示用戶的信息一起接收的表示例如對消息 信息58的文件夾間移動和復制操作、文件夾創建操作或文件夾更新操作等操作的信息轉 換成表示電子公告牌中的操作的信息，并且將該信息輸出到電子公告牌信息控制部分34。 此外，例如，電子公告牌信息轉換部分40c根據從訪問權管理部分40b接收的表示文件夾訪 問權的信息來過濾從電子公告牌信息控制部分34接收的場合信息46或消息信息58，并將 該信息轉換成將要顯示在圖9所示的郵件消息顯示畫面98上的文件夾結構(表示文件夾 的信息、表示文件夾訪問權的信息或表示存在于文件夾中的電子郵件的信息)，并且將該文 件夾結構輸出到協議轉換部分40a。更具體地說，例如，電子公告牌信息轉換部分40c將從 電子公告牌信息控制部分34接收的消息信息58轉換成在下述文件夾中包括對應于消息信 息58的電子郵件的文件夾結構并將該文件夾結構輸出到協議轉換部分40a，所述文件夾是 對應于包含在消息信息58中的場合ID 48的文件夾。 在本實施例中，例如，當電子公告牌信息轉換部分40c向電子公告牌信息控制部 分34輸出用于輸出消息信息58的請求時，電子公告牌信息控制部分34向電子公告牌信息 轉換部分40c輸出消息類型信息62的值是"消息"的消息信息58。然后，其中消息類型信 息62的值是表示與消息相關的文件的"文件"的消息信息58被輸出到附件控制部分44。 此后，附件控制部分44用對應于文件(例如附件)的鏈接文件來替換包含在消息信息58 中的內容信息76，并且將該鏈接文件輸出到電子公告牌信息轉換部分40c。下面詳細說明 附件控制部分44的操作。 未讀/已讀管理部分40d執行表示電子郵件尚未被讀取還是已經被讀取的信息和 包含在消息信息58中的未讀/已讀信息78之間的轉換。 圖13示出與屬性信息管理部分40e相關的處理的概要的實例。屬性信息管理部 分40e將包含在消息信息58中的屬性ID 68或屬性值信息70轉換成表示其中存儲有對應 于消息信息58的電子郵件的文件夾的信息或表示對應于消息信息58的電子郵件的屬性的信息。 例如，屬性信息管理部分40e —起接收例如用戶ID等表示用戶的信息以及對電子 郵件的屬性的參考請求，并將該參考信息轉換成用于輸出包含在消息信息58中的屬性值 信息70的請求，并且將該輸出請求輸出到電子公告牌信息控制部分34。然后，電子公告牌信息控制部分34將屬性值信息70輸出到屬性信息管理部分40e。此后，屬性信息管理部分 40e將由屬性值信息70表示的屬性值輸出到協議轉換部分40a。 此外，例如，屬性信息管理部分40e基于屬性ID 68的值和包含在將要輸出的消息 信息58中的屬性值信息70的值來確定要存儲的屬性文件夾。然后，屬性信息管理部分40e 將表示包括消息信息58的屬性文件夾的信息輸出到協議轉換部分40a。
此外，例如，屬性信息管理部分40e將表示用戶在由客戶端14執行的郵件客戶端 程序中執行的電子郵件在對應于包括值為"屬性"的文件夾類型信息110的文件夾_電子 公告牌對應信息106的文件夾之間的移動操作的信息或表示用于改變電子郵件的屬性的 操作的信息轉換成表示用于更新包含在消息信息58中的屬性值信息70的指令(例如用于 將由屬性值信息70表示的值從"等待確認"更新為"已確認"的指令)的信息，并且將由此 獲得的信息輸出到電子公告牌信息控制部分34。然后，電子公告牌信息控制部分34根據該 指令來更新包含在消息信息58中的屬性值信息70。 外部郵件管理部分40f經由協議轉換部分40a獲取表示從郵件信息存儲部分42 到客戶端14的電子郵件的信息。從而，郵件信息存儲部分42存儲電子郵件。
下面，詳細說明附件控制部分44的操作。 如上所述，附件控制部分44包括參考信息輸出部分44a、實體信息輸出部分44b和 必要性信息生成部分44c (參見圖3C)。 參考信息輸出部分44a輸出包括用于指定相應的實體信息(在本實施例中，例如 是附件)的信息(例如，對應于附件的消息ID 60)的參考信息(在本實施例中，例如是鏈 接文件)。鏈接文件的大小(數據大小)可以小于附件的大小(數據大小)。在本實施例 中，更具體地說，例如，參考從電子公告牌信息控制部分34輸出并且其中消息類型信息62 的值是"文件"的消息信息58，用對應于文件的鏈接文件(參考信息)來替換對應于包含在 消息信息58中的內容信息76的文件(實體信息)，并且將鏈接文件輸出到郵件輸入/輸出 控制部分40。在本實施例中，例如，鏈接文件是URL快捷方式文件，并且對應于與附件相對 應的外部引用。參考信息輸出部分44a可以用例如MME外部主體格式或將要以郵件文本 顯示的表示附件的位置的位置信息(例如URL字符串)來替換附件。將要由客戶端14執 行的郵件客戶端程序可以生成在郵件顯示部分104上顯示用于附件的URL字符串的郵件消 息顯示畫面98，并且可以將該郵件消息顯示畫面98輸出到例如設置在客戶端14中的顯示 器等輸出裝置。 當接收到對實體信息(例如附件)的輸出請求時，實體信息輸出部分44b根據用 于指定實體信息的信息(例如消息ID 60)來輸出實體信息(例如附件)。在本實施例中， 例如，當用戶通過使用鼠標來點擊顯示在附件顯示部分94上的鏈接文件圖標94b時，客戶 端14使用于輸出對應于與鏈接文件圖標94b相對應的鏈接文件的附件的請求與用戶ID相 關聯并將該輸出請求發送到信息處理裝置12。然后，郵件輸入/輸出控制部分40接收該輸 出請求并向實體信息輸出部分44b給出用于輸出附件的指令。此后，實體信息輸出部分44b 接收到對實體信息的輸出請求。隨后，實體信息輸出部分44b向電子公告牌信息控制部分 34給出用于輸出消息信息58的指令，消息信息58包括要成為輸出目標的附件作為內容信 息76。接下來，電子公告牌信息控制部分34向實體信息輸出部分44b輸出要成為輸出目標 的消息信息58。然后，實體信息輸出部分44b向郵件輸入/輸出控制部分40輸出對應于包含在所接收的消息信息58中的內容信息76的附件。此后，郵件輸入/輸出控制部分40將 附件發送到客戶端14。 在本實施例中，例如，實體信息輸出部分44b生成下載信息80，下載信息80包括對 應于輸出文件的消息ID 60、對應于給出對實體信息的輸出請求的用戶(例如由實體信息 輸出部分44b接收的用戶ID所表示的用戶)的下載用戶ID 82以及表示在輸出附件時給 出對實體信息的輸出請求的日期的日期信息84，并且實體信息輸出部分44b將下載信息80 輸出到下載信息存儲部分32。 必要性信息生成部分44c基于對實體信息的輸出請求的歷史(完成量)而生成表 示輸出實體信息的必要性程度的必要性信息。在本實施例中，必要性信息生成部分44c基 于下載信息80生成表示對實體信息的輸出請求的數目(即對下載相應文件的請求的數目) 的必要性信息。 由必要性信息生成部分44c生成的必要性信息不限于表示下載請求的數目的必 要性信息。例如，必要性信息生成部分44c可以基于下載信息80而生成表示給出對實體 信息的輸出請求的用戶(例如由實體信息輸出部分44b接收的用戶ID所表示的用戶)的 數目與具有對包括與文件相關的消息的消息信息58的讀取權限的用戶的數目之比的必要 性信息(即表示參考比的必要性信息)。此外，例如，必要性信息生成部分44c可以基于下 載信息80生成表示要輸出參考信息還是實體信息的標簽。另外，必要性信息生成部分44c 可以基于實體信息(例如附件)的輸出完成量(例如輸出的數目)而生成必要性信息。因 此，必要性信息生成部分44c可以基于給出對實體信息的輸出請求的用戶的數目與向其提
供實體信息的用戶的數目之比而生成必要性信息，所述數目之比是基于對實體信息的輸出 請求的完成量而計算出的。 此外，必要性信息生成部分44c可以基于包含在消息信息58中的重要性信息74 或緊急性信息72而生成必要性信息。此外，必要性信息生成部分44c可以生成表示由包含 在消息信息58中的發布者信息64表示的用戶是否為給出對輸出消息的請求的用戶的上司 的必要性信息。另外，例如，必要性信息生成部分44c可以基于彼此不同的信息生成多個必 要性信息。 然后，當必要性信息(在本實施例中，例如是下載操作的數目)滿足預定條件時， 參考信息輸出部分44a輸出實體信息(例如附件)而不是參考信息(例如鏈接文件)。更具 體地說，例如，當下載對應于鏈接文件的附件的操作的數目等于或大于預定數(例如l)時， 參考信息輸出部分44a不執行用于替換對應于包含在消息信息58中的內容信息76的文件 的鏈接文件的處理。換言之，參考信息輸出部分44a將文件(附件)而不是鏈接文件輸出到 郵件輸入/輸出控制部分40。然后，例如，郵件輸入/輸出控制部分40對包含在附件中的 消息信息58執行協議轉換，并且將由此轉換的消息信息58發送到客戶端14。此后，例如， 由客戶端14執行的郵件客戶端程序接收消息信息58并生成如圖14所示的郵件消息顯示 畫面98，并且將該郵件消息顯示畫面98輸出到例如設置在客戶端14中的顯示器等輸出裝 置，在所述郵件消息顯示畫面98中，在附件顯示部分94上顯示表示附件的附件圖標94a。這 時，例如，由客戶端14執行的郵件客戶端程序將接收到的消息信息58(包括附件)輸出到 設置在客戶端14中的存儲裝置。因此，當接收到用于輸出關于實體信息的信息的請求時， 如果實體信息的必要性信息不滿足預定條件，則參考信息輸出部分44a輸出用于指定實體信息的參考信息，并且如果實體信息的必要性信息滿足所述條件，則參考信息輸出部分44a 輸出實體信息。 當在輸出參考信息之后由參考信息(例如下載信息80)指定的實體信息的必要性 信息滿足預定條件時，可以將由參考信息指定的實體信息輸出到對輸出實體信息的請求的 請求源。 例如，當用戶點擊附件圖標94a時，郵件客戶端程序將設置在客戶端14中的存儲 裝置中所存儲的附件的內容輸出到例如設置在客戶端14中的顯示器等輸出裝置。
接下來，參照圖15的流程圖，給出對根據本實施例的信息處理系統10中所執行的 處理的流程的實例的說明，該處理是從接收通過由信息處理裝置12對客戶端14執行的郵 件客戶端程序而輸出的消息輸出請求到向客戶端14發送消息信息58的處理。
首先，郵件輸入/輸出控制部分40接收消息輸出請求(S101)。然后，電子公告牌 信息控制部分34將消息輸出請求的數據格式轉換成信息處理裝置12將要使用的數據格 式，并且將由此獲得的數據格式輸出到電子公告牌信息控制部分34(S102)。此后，電子公告 牌信息控制部分34從消息信息存儲部分30b獲取將要輸出的消息信息58 (S103)。隨后，電 子公告牌信息控制部分34將在S103所示的處理中獲取并且其中消息類型信息62的值是 "消息"的消息信息58輸出到郵件輸入/輸出控制部分40，并且郵件輸入/輸出控制部分 40接收消息信息58 (S104)。接下來，電子公告牌信息控制部分34將在S103所示的處理中 獲取并且其中消息類型信息62的值是"文件"的消息信息58輸出到附件控制部分44，并且 附件控制部分44接收消息信息58 (S105)。 然后，附件控制部分44基于下載信息80生成下載數目信息，該下載數目信息表示 用于下載對應于所接收的消息信息58的文件的操作的數目(S106)。此后，判斷由下載數目 信息表示的值是否等于或大于"l" (S107)。如果由下載數目信息表示的值小于"l"(即為 0) (S107 :判斷結果為"否定")，則附件控制部分44用對應于文件的鏈接文件來替換由包含 在消息信息58中的內容信息76表示的文件(例如附件)(S108)。如果由下載數目信息表 示的值等于或大于"l" (S107 :判斷結果為"肯定")，則附件控制部分44不執行替換。
隨后，附件控制部分44將消息信息58輸出到郵件輸入/輸出控制部分40，并且郵 件輸入/輸出控制部分40接收消息信息58 (S109)。然后，郵件輸入/輸出控制部分40執 行協議轉換，此外，郵件輸入/輸出控制部分40將消息信息58發送到客戶端14(S110)。
本發明不限于本實施例。 例如，信息處理裝置12可以是郵件服務器。消息信息58可以是電子郵件。更具體 地說，例如，控制部20可以從用于管理附件的信息管理系統(未示出)接收將多個用戶設 定為發送目的地的包括附件的電子郵件，控制部20可以生成對應于電子郵件的文本的消 息信息58和對應于附件的消息信息58，并且控制部20可以將這些信息輸出到存儲部22。 信息管理系統可以管理電子郵件的文本。例如，當從要成為發送目的地的用戶接收到用于 輸出電子郵件的請求時，控制部20可以用鏈接文件來替換附件，并且可以向客戶端14發送 附加有對應于附件的鏈接文件的電子郵件。例如，控制部20可以從客戶端14接收到用于 輸出附件的請求，并且可以向客戶端14發送相應的附件，此外，控制部20可以生成下載信 息80并且可以將下載信息80輸出到存儲部22，下載信息80包括包含在對應于附件的消息 信息58中的消息ID 60、對應于給出下載請求的用戶的下載用戶ID 82以及表示下載請求日期的日期信息84。例如，當從要成為發送目的地的另一個用戶接收到用于輸出電子郵件 的請求時，控制部20可以基于下載信息80來判定已經給出對附件的下載請求，并且可以在 不用鏈接文件替換附件的情況下將具有附件的電子郵件發送到客戶端14。這時，在給出下 載請求的用戶的數目與要成為電子郵件的發送目的地的用戶(即將要向其發送電子郵件 的用戶)的數目之比等于或大于基于下載信息80的預定值的情況下，控制部20可以在不 用鏈接文件替換附件的情況下將具有附件的電子郵件發送到客戶端14。
當在要成為郵件服務器的信息處理裝置12向客戶端14發送附加有對應于附件的 鏈接文件的電子郵件之后滿足預定條件時(例如，當給出下載請求的用戶的數目與要成為 電子郵件的發送目的地的用戶的數目之比等于或大于預定值時)，還可以將對應于鏈接文 件的附件發送到已向其發送鏈接文件的客戶端14。 此外，例如，表示整個電子郵件文本的信息可以對應于實體信息，并且表示電子郵 件的起始部分的信息可以對應于參考信息。更具體地說，例如，當從要成為發送目的地的用 戶接收到用于輸出電子郵件的請求時，控制部20可以刪除整個郵件文本中的除起始部分 之外的部分，此外，控制部20可以將電子郵件發送到客戶端14。然后，控制部20可以從客 戶端14接收到用于輸出整個電子郵件文本的請求并可以向客戶端14發送相應的整個電子 郵件，此外，控制部20可以生成下載信息80并可以將下載信息80輸出到存儲部22，下載信 息80包括包含在對應于電子郵件的消息信息58中的消息ID60、對應于給出輸出請求的用 戶的下載用戶ID 82以及表示下載請求日期的日期信息84。例如，當再次從要成為電子郵 件的發送目的地的用戶接收到用于輸出電子郵件的請求時，控制部20可以判定已經給出 對輸出整個電子郵件的請求并且可以將整個郵件文本發送到客戶端14。
信息處理裝置12可以是即時消息服務器。 雖然在本實施例中用表格格式來表示各種信息的數據結構，但是不限于表格格
式。此外，該表示法僅僅是說明性的，當然可以使用其它數據結構進行安裝。 此外，信息處理裝置12可以由單個外殼或多個外殼組成。 本說明書中所描述的特定數值和字符串是說明性的，本發明不限于此。 已經出于解釋和說明的目的而提供了對本發明示例性實施例的上述說明。并非意
在窮舉或將本發明限制于所披露的精確形式。顯然，許多修改和變型對于本領域的技術人
員來說要成為顯而易見的。選擇和描述實施例是為了便于更好地理解本發明的原理及其
實際應用，從而使本領域的其它技術人員能夠理解本發明的各種示例性實施例及適用于特
定預期用途的各種變型。其意圖在于用前面的權利要求書及其等同內容來限定本發明的范圍。
權利要求
一種用于獲取實體信息或參考信息的信息處理方法，所述參考信息包括用于指定所述實體信息的信息，所述信息處理方法包括當接收到用于輸出所述實體信息的輸出請求時，輸出所述實體信息；基于用于輸出所述實體信息的輸出請求的歷史而生成必要性信息，所述必要性信息表示輸出所述實體信息的必要性程度；以及當接收到用于輸出與所述實體信息相關的信息的請求時，輸出包括用于指定所述實體信息的信息的所述參考信息或所述實體信息，其中，所述輸出所述參考信息或所述實體信息的步驟i)在所述實體信息的必要性信息不滿足預定條件時輸出包括用于指定所述實體信息的信息的所述參考信息，并且ii)在所述實體信息的必要性信息滿足所述預定條件時輸出所述實體信息。
2. 根據權利要求l所述的信息處理方法，其中，所述生成必要性信息的步驟基于用于輸出所述實體信息的輸出請求的數目而生成所 述必要性信息。
3. 根據權利要求1或2所述的信息處理方法，其中，所述生成必要性信息的步驟基于發出用于輸出所述實體信息的輸出請求的用戶的數 目與向其提供所述實體信息的用戶的數目之比而生成所述必要性信息。
4. 根據權利要求l所述的信息處理方法，其中， 所述參考信息的大小小于所述實體信息的大小。
5. —種用于處理存儲在計算機中的電子郵件的電子郵件處理方法，所述電子郵件包括 主體信息和附加信息，所述電子郵件處理方法包括當接收到用于獲取所述附加信息的獲取請求時，發送所述附加信息；基于用于獲取所述附加信息的獲取請求的歷史而生成必要性信息，所述必要性信息表示發送所述附加信息的必要性程度；以及當接收到用于獲取所述電子郵件的請求時，發送所述電子郵件中的所述主體信息， 其中，所述發送所述主體信息的步驟i)在所述附加信息的必要性信息不滿足預定條件時發送彼此相關聯的所述主體信息和用于指定所述附加信息的參考信息，并且ii)在所述附加信息的必要性信息滿足所述預定條件時發送彼此相關聯的所述主體信息和所述附加信息。
6. 根據權利要求5所述的電子郵件處理方法，其中，從信息管理系統發送存儲在所述計算機中的所述電子郵件，所述信息管理系統將所述 附加信息設定為管理目標信息。
7. —種信息處理裝置，包括第一輸出單元，其在接收到用于輸出實體信息的輸出請求時輸出所述實體信息；必要性信息生成單元，其基于對輸出所述實體信息的輸出請求的歷史而生成必要性信 息，所述必要性信息表示輸出所述實體信息的必要性程度；以及第二輸出單元，其在接收到用于輸出與所述實體信息相關的信息的請求時輸出包括用 于指定所述實體信息的信息的所述參考信息或所述實體信息，其中，所述第二輸出單元i)在所述實體信息的必要性信息不滿足預定條件時輸出包 括用于指定所述實體信息的信息的所述參考信息，并且ii)在所述實體信息的必要性信息滿足所述預定條件時輸出所述實體信息。
8. —種電子郵件處理裝置，包括電子郵件存儲器，其存儲包括主體信息和附加信息的電子郵件；第一發送單元，其在接收到用于獲取所述附加信息的獲取請求時發送所述附加信息；必要性信息生成單元，其基于用于獲取所述附加信息的獲取請求的歷史而生成必要性信息，所述必要性信息表示發送所述附加信息的必要性程度；以及第二發送單元，其在接收到用于獲取所述電子郵件的請求時發送所述電子郵件中的所述主體信息，其中，所述第二發送單元i)在所述附加信息的所述必要性信息不滿足預定條件時發送彼此相關聯的所述主體信息和用于指定所述附加信息的參考信息，并且ii)在所述附加信息的所述必要性信息滿足所述預定條件時發送彼此相關聯的所述主體信息和所述附加信息。
全文摘要
本發明公開了一種用于獲取實體信息或參考信息的信息處理方法和信息處理裝置，所述參考信息包括用于指定實體信息的信息，該信息處理方法包括在接收到用于輸出實體信息的輸出請求時輸出實體信息；基于用于輸出實體信息的輸出請求的歷史而生成表示輸出實體信息的必要性程度的必要性信息；以及在接收到用于輸出與實體信息相關的信息的請求時輸出包括用于指定實體信息的信息的參考信息或實體信息。該輸出參考信息或實體信息的步驟i)在實體信息的必要性信息不滿足預定條件時輸出包括用于指定實體信息的信息的參考信息，并且ii)在實體信息的必要性信息滿足該預定條件時輸出實體信息。
文檔編號H04L12/58GK101719898SQ20091014738
公開日2010年6月2日 申請日期2009年6月18日 優先權日2008年10月9日
發明者黑澤明 申請人:富士施樂株式會社