專利名稱：一種企業(yè)總機通訊的實現(xiàn)方法
技術領域：
本發(fā)明屬于移動通訊技術領域，涉及一種通訊方法，尤其涉及一種通過帶內(nèi) RFC2833擴展實現(xiàn)企業(yè)總機通訊的方法。
背景技術：
DTMF就是雙音多頻，我們?nèi)粘Ｉ钪袚艽螂娫挼倪^程中經(jīng)常會用到，如撥打用戶的分機號碼，輸入賬號和密碼等。而隨著3G電話的大量使用如何實現(xiàn)傳送DTMF成為3G電話中的一個技術問題。目前傳送DTMF信號普遍有兩種方式帶內(nèi)傳送和帶外傳送。其中，帶外傳送主要通過將DTMF消息封裝到協(xié)議中進行傳送，如H323協(xié)議中可以通過Q931和H245進行傳送DTMF。而帶內(nèi)傳輸主要有兩種透明傳送和RFC2833方式。所謂透明傳送就是將DTMF音作為語音一起打包到RTP中進行發(fā)送。由于網(wǎng)絡丟包的影響，有時會造成DTMF信號丟失，而且DTMF音混合在語音包中，容易產(chǎn)生偏差，造成信號失真。所以目前普遍采用的是RFC2833 方式，就是將DTMF數(shù)字按照一個的規(guī)則和格式組成一個數(shù)據(jù)包，然后封裝到RTP中發(fā)送。接收端接收后進行解析，再還原成相應的DTMF信號，這種方式的優(yōu)點是對丟包的容錯性強以及識別差錯率低。RTP (Real Time Protocal)，該協(xié)議可參見 RFC1889。RTP 協(xié)議是 3G 電話中以及 NGN 中最經(jīng)典的協(xié)議。無論采用H323，H248, MGCP還是SIP，這些都屬于信令層的協(xié)議，他們之間進行互通、交換其最終目的是為了實現(xiàn)媒體流的收發(fā)。而所有的媒體流都是采用RTP協(xié)議，無論是視頻，語音還是圖象，包括本文所提到的DTMF都是建立在RTP的基礎上的。RTP協(xié)議用以傳送實時數(shù)據(jù)。RTP協(xié)議通常運行在UDP層之上，二者共同完成運輸層的功能。UDP提供復用及校驗和服務，也就是通過分配不同的端口號傳送多個RTP流。協(xié)議規(guī)定，RTP流使用偶數(shù)On)端口號，相應的RTCP流使用相鄰的奇數(shù)Qn+Ι)端口號。因此，應用進程應在一對端口上接收RTP數(shù)據(jù)和RTCP控制數(shù)據(jù)，同時向另一對端口上接收RTP 數(shù)據(jù)和RTCP控制數(shù)據(jù)。RTP分組由RTP頭部和凈荷數(shù)據(jù)組成；RTP分組由UDP包來進行傳輸，通常一個UDP 包僅含一個RTP分組，若采用一定的封裝方法，也可以包含多個RTP分組；其中的RTP凈荷就是RTP傳送的語音數(shù)據(jù)。
權利要求
1.一種企業(yè)總機通訊的實現(xiàn)方法，其特征在于，所述方法包括如下步驟步驟SO 將DTMF數(shù)據(jù)按照設定規(guī)則和格式形成一個數(shù)據(jù)包，以擴展RFC格式傳送數(shù)據(jù)；所述擴展RFC格式在RFC標準格式上增加若干字段，通過該字段內(nèi)設置用戶個人信息， 或者還包括通話信息、操作信息中的一種或多種；步驟Sl 用戶通過客戶端與總機建立連接，呼叫建立后，用戶通過所述客戶端將擴展 RFC格式的數(shù)據(jù)包發(fā)送至總機，擴展RFC格式的數(shù)據(jù)包中增加的若干字段中含有用戶個人信息，總機接收所述擴展RFC格式的數(shù)據(jù)包，并解析得到該用戶個人信息；步驟S2 菜單驅(qū)動單元在用戶撥打總機號碼時驅(qū)動菜單自動顯示于所述客戶端的顯示單元上，用戶根據(jù)菜單選擇需要的功能；步驟S3 客戶端在向總機發(fā)送的擴展RFC格式數(shù)據(jù)包中設置通話信息或/和操作信息，該通話信息或/和操作信息通過擴展RFC格式增加的若干字段表示；步驟S4 總機接收所述擴展RFC格式數(shù)據(jù)包，并解析得到所述通話信息或/和操作信息，并根據(jù)通話信息或/和操作信息進行后續(xù)操作。
2.根據(jù)權利要求1所述的企業(yè)總機通訊的實現(xiàn)方法，其特征在于所述擴展RFC格式的數(shù)據(jù)包括8位事件號event、1位結束位、6位音量volume、16位數(shù)字信號的寬度duration、1位保留位、96位增加字段add ；在增加字段add中設置用戶個人信息、通話信息、操作信息中的一種或多種。
3.根據(jù)權利要求1所述的企業(yè)總機通訊的實現(xiàn)方法，其特征在于 所述用戶個人信息包括用戶的手機號碼、分機號碼、號碼歸屬地。
4.根據(jù)權利要求1所述的企業(yè)總機通訊的實現(xiàn)方法，其特征在于所述步驟S2中，用戶選擇視頻電話會議功能，并從通訊錄中選取會議成員； 所述步驟S3中，客戶端在向總機發(fā)送的數(shù)據(jù)包中擴展RFC格式的增加字段包括用戶選擇的視頻電話會議操作、用戶選擇的會議成員信息。
全文摘要
本發(fā)明揭示了一種企業(yè)總機通訊的實現(xiàn)方法，包括將DTMF數(shù)據(jù)按照設定規(guī)則和格式形成一個數(shù)據(jù)包，以擴展RFC格式傳送數(shù)據(jù)；用戶與總機建立連接后，通過客戶端將擴展RFC格式的數(shù)據(jù)包發(fā)送至總機，總機接收擴展RFC格式的數(shù)據(jù)包，并解析得到該用戶個人信息；菜單驅(qū)動單元在用戶撥打總機號碼時驅(qū)動菜單自動顯示于客戶端的顯示單元上，用戶根據(jù)菜單選擇需要的功能；客戶端在向總機發(fā)送的擴展RFC格式數(shù)據(jù)包中設置通話信息、操作信息；總機接收擴展RFC格式數(shù)據(jù)包，并解析得到通話信息、操作信息，并據(jù)此進行后續(xù)操作。本發(fā)明在RFC的標準格式上進行擴展，新增字段add用以設置用戶個人信息、通話信息、操作信息；可減少總機后臺服務器的壓力，提高操作效率。
文檔編號H04M3/42GK102427565SQ201210005839
公開日2012年4月25日 申請日期2012年1月10日 優(yōu)先權日2011年11月24日
發(fā)明者吳睿嘉, 張煜, 胡文杰, 范晨, 邱麗霞, 陳志堅 申請人:杭州世導通訊有限公司