專利名稱：電站三維仿真客服系統的制作方法
技術領域：
本發明涉及一種電站三維仿真客服系統。
背景技術：
隨著科學技術的快速發展，計算機的推廣應用，人們更多的運用ASP技術及建立數據庫搭建人機交互平臺，更好的采集客戶需求信息，電站生產廠家為了更好地滿足客戶需求，有必要與客戶建立一個快速交流的平臺。

發明內容
本發明的目的是提供一種電站三維仿真客服系統，通過系統與客戶的交流信息，生成客戶用電設備需要的發電機組虛擬三維仿真模型，通過操作虛擬控制屏面板上的控制器件，控制生成模型的運行狀態，并可查詢生成模型的相關圖紙、性能指標、價格、零部件明細表及設備適用范圍等信息。
本發明是這樣來實現的，首先應用Pro-E(三維虛擬觀察技術)對電站的各零部件進行建模設計，再利用Microsoft Access對所建基本模型進行數據庫管理，形成一個可供查詢的電站零部件庫，由客戶在網頁上選擇所需電站類型，例單機、雙機、多機、方艙、拖車、汽車，根據廠家提供的使有環境標準對比，再通過事先設定的默認裝配位置生成虛擬三維電站，全方位觀察電站是否與自己所需一致，系統還設計有查詢功能，使客戶了解所生成電站現有的基本信息，具體操作流程如下(1)進入電站三維仿真客服系統，填寫所需電站類型，包括多機、雙機、單機、汽車、拖車或方艙；(2)選擇主要零部件部分特性及使用環境條件環境條件信息，系統判定是否在規定值內，否則彈出Messagebox報錯，填寫完后進入步驟3；(3)系統根據上步用戶選擇調用模型進行組合并生成模型組態屬性，用戶判定是否滿意，滿意進入控制系統選型，否則返回步驟2；(4)控制系統選型，用戶根據需求選擇控制系統自動化程度，根據生產廠家推薦選擇所需功能，選擇完成后進入步驟5；(5)系統根據用戶選擇調用虛擬控制屏，并彈出步驟3中生成的組合模型，自動將控制屏相關控制與模型連接，用戶可對生成電站進行功能及故障模擬，由用戶判定是否合乎需求，否則返回步驟4；(6)保存模型聯系廠家。
本發明的優點是(1)通過系統與客戶的交互信息，生成客戶用電設備需要的發電機組虛擬三維仿真模型；(2)用戶可方便查詢所生成模型的相關圖紙、性能指標、零部件明細表及設備適用范圍等信息，為電站生產廠家與客戶搭建了一個快速交流的平臺。


圖1為本發明的工作原理圖。
圖2為本發明的操作流程圖。
具體實施例方式
如圖1所示，本系統是基于Pro-E、Microsoft Access、VRML(三維虛擬現實技術)、ASP、Dreamweaver MX等技術開發的新型應用系統。首先，應用Pro-E對電站的各零部件進行建模設計，在設計過程中對各零部件的質量、外型尺寸、特性及關鍵部分的材料進行定義。將模型導入VRML中，對其所在環境及執行的動作進行定義，將其轉化為可在網上瀏覽的html文件，這樣設計可有效降低整個實體文件的大小，方便文件進行網絡傳輸，以便客戶查詢時調用其進行裝配。利用Microsoft Access對所建基本模型進行數據庫管理，形成一個可供查詢的電站零部件庫。使用Dreamweaver MX及ASP技術設計系統與客戶進行交互的界面。客戶在網頁上選擇所需電站類型單機、雙機、多機、方艙(靜音)、拖車、汽車等，點擊確定后，系統將根據客戶的選擇情況，調用對應的后續界面，此界面將讓客戶選擇所需大型關鍵零部件的生產廠家，功率等級，電站使用的海拔高度、環境溫/濕度、周圍電磁干擾程度，額定輸出功率等級等。客戶完成選擇，點擊確定后，系統會根據客戶的選擇與國家相關功率配比標準，廠家提供的使用環境標準做對比，當對比值超過設定值時，系統便會彈出Messagebox報錯，提醒客戶對出錯的項目進行重新選擇。如果所選項目均在設定值內，系統會根據客戶所選的基本信息，利用產品配置技術調用模型庫中相關各項模型，通過事先設定的默認裝配位置生成虛擬三維電站，并按照裝配關系，對所有零部件的各種屬性進行組合，系統將得出生成電站的組態屬性。通過拖動鼠標即可全方位觀察電站，是否與自己所需一致。本系統還設計有查詢功能，此項功能是基于數據庫的查詢功能而設計的，通過使用該功能客戶可了解所生成電站現有的基本信息，如凈重、外型尺寸、噪聲、振幅等。如果客戶不滿意則可返回選型頁面重新調整選項，再次生成所需機組。如果滿意，系統將會暫時保存所生成的虛擬三維機組。保存后，系統將會轉到電站控制系統選型頁面，客戶根據自己的需求，選擇使用控制系統的級別(手動、半自動、全自動)，此時系統會根據客戶選擇信息及廠家的生產情況，向客戶推薦現有的配置情況，及列出該控制系統所能實現的控制功能。客戶可自行選擇合適的控制方式。確認后，系統將調用事先做好的虛擬控制屏，并且彈出所保存的虛擬三維機組，在虛擬控制屏面板上進行操作，客戶可非常直觀的看見機組運行的情況。本系統還設計有故障模擬功能，客戶可通過在“故障再現”頁面選擇想要看到的故障類型，虛擬三維機組將讓其觀察到故障的現象，并且在名稱為“幫助”的Textbox中會有該故障的形成可能原因，可采用的解決辦法，如不解決的后果等提示信息。客戶經過操作確認后，可保存該模型，保存的同時電站生產廠家也會同時得到產品的復本，只要客戶一個電話就可以按狀態生產，省去了技術人員為確認技術狀態來回奔波，銷售人員因專業知識不足誤解客戶需求造成的損失。
圖2所示，本系統首先應用Pro-E對電站的各零部件進行建模設計，再利用Microsoft Access對所建基本模型進行數據庫管理，形成一個可供查詢的電站零部件庫，由客戶在網頁上選擇所需電站類型，單機、雙機、多機、方艙、拖車、汽車，根據廠家提供的使有環境標準對比，再通過事先設定的默認裝配位置生成虛擬三維電站，全方位觀察電站是否與自己所需一致，系統還設計有查詢功能，使客戶了解所生成電站現有的基本信息，具體操作流程如下(1)進入電站三維仿真客服系統1，填寫所需電站類型，包括多機、雙機、單機、汽車、拖車或方艙；(2)選擇主要零部件部分特性及使用環境條件環境條件信息2，系統判定是否正確，否則返加步驟2；(3)系統調用模型進行組合并生成模型組態屬性3，用戶判定是否滿意，滿意進入控制系統選型，否則返回步驟2；(4)控制系統選型4，如智能型、自動型、半自動型、手動型，生產廠家推薦配置，用戶進行功能選擇，完成后進入生成虛擬三維電站仿真模型，(5)對生成電站進行功能及故障進行模擬5，由用戶判定是否合乎需求，如是合乎需求，則進入下一步驟，否則返回；(6)保存模型聯系廠家6。
權利要求
1.一種電站三維仿真客服系統，首先應用Pro-E對電站的各零部件進行建模設計，再利用Microsoft Access對所建基本模型進行數據庫管理，形成一個可供查詢的電站零部件庫，由客戶在網頁上選擇所需電站類型，與廠家提供的使有環境標準對比，通過設定的默認裝配位置生成虛擬三維電站，全方位觀察電站是否與自己所需一致，系統還設計有查詢功能，使客戶了解所生成電站現有的基本信息，其特征在于操作流程如下(1)進入電站三維仿真客服系統，填寫所需電站類型，包括多機、雙機、單機、汽車、拖車或方艙；(2)選擇主要零部件部分特性及使用環境條件環境條件信息，系統判定是否在規定值內，否則彈出Messagebox報錯，填寫完后進入步驟3；(3)系統根據上步用戶選擇調用模型進行組合并生成模型組態屬性，用戶判定是否滿意，滿意進入控制系統選型，否則返回步驟2；(4)控制系統選型，用戶根據需求選擇控制系統自動化程度，根據生產廠家推薦選擇所需功能，選擇完成后進入步驟5；(5)系統根據用戶選擇調用虛擬控制屏，并彈出步驟3中生成的組合模型，自動將控制屏相關控制與模型連接，用戶可對生成電站進行功能及故障模擬，由用戶判定是否合乎需求，否則返回步驟4；(6)保存模型聯系廠家。
全文摘要
一種電站三維仿真客服系統，首先應用Pro－E對電站的各零部件進行建模設計，再利用Microsoft Access對所建基本模型進行數據庫管理，形成一個可供查詢的電站零部件庫，由客戶在網頁上選擇所需電站類型，根據廠家提供的使有環境標準對比，再通過事先設定的默認裝配位置生成虛擬三維電站及其組態功能屬性，全方位觀察電站是否與自己所需一致。本發明的優點是(1)通過系統與客戶的交互信息，生成客戶用電設備需要的發電機組虛擬三維仿真模型；(2)用戶可方便查詢所生成組態模型的相關圖紙、性能指標、零部件明細表及設備適用范圍等信息，在線試用組態模型功能是否滿足要求，為電站生產廠家與客戶搭建了一個快速交流的平臺。
文檔編號G06Q50/00GK1889109SQ200610019699
公開日2007年1月3日 申請日期2006年7月21日 優先權日2006年7月21日
發明者劉麗娟 申請人:泰豪科技股份有限公司