專利名稱：業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)，尤其涉及一種業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)及方法，屬于通信技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
近場通信(Near Field Communication, NFC)技術(shù)是一項(xiàng)允許電子設(shè)備之間進(jìn)行非接觸式點(diǎn)對數(shù)據(jù)傳輸?shù)母哳l無線通信技術(shù)。基于該技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)通過手機(jī)進(jìn)行支付、積分兌換、電子票務(wù)或身份識別等多種應(yīng)用。NFC技術(shù)包括卡模擬、閱讀器和點(diǎn)對點(diǎn)三種應(yīng)用模式。其中，卡模擬模式是將手機(jī)模擬成為一張非接觸卡，例如模擬成為銀行卡、門禁卡、電子票等，手機(jī)向其它讀寫器終端提供所模擬的非接觸卡對應(yīng)的標(biāo)識信息，完成近場通信功能。點(diǎn)對點(diǎn)模式是指不同的終端之間在近距離內(nèi)直接傳遞數(shù)據(jù)，例如同步日程表和電話簿等。閱讀器模式是指手機(jī)可以讀取一張非接觸卡或電子標(biāo)簽中的內(nèi)容，當(dāng)手機(jī)終端靠近電子標(biāo)簽時(shí)，手機(jī)終端與嵌入在非接觸卡或電子標(biāo)簽內(nèi)的非接觸模塊進(jìn)行交互，讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并向用戶顯示相關(guān)的交互信肩、ο通過利用NFC技術(shù)能夠使得通信業(yè)務(wù)更為便捷，因此如何在電信運(yùn)營系統(tǒng)中應(yīng)用 NFC技術(shù)來實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)的發(fā)布及管理等，是未來電信運(yùn)營系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)及方法，用以實(shí)現(xiàn)基于NFC技術(shù)來發(fā)布及管理應(yīng)用時(shí)的業(yè)務(wù)信息處理。根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供一種業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)，包括終端、應(yīng)用平臺和業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，其中所述應(yīng)用平臺用于通過至少一個(gè)電子標(biāo)簽發(fā)布應(yīng)用，所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置有與所發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息；所述終端用于向所述電子標(biāo)簽發(fā)送讀取請求，接收所述電子標(biāo)簽響應(yīng)所述讀取請求返回的確認(rèn)請求消息；根據(jù)所述確認(rèn)請求消息生成應(yīng)用使用請求，并將所述應(yīng)用使用請求發(fā)送至所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)用于對所述應(yīng)用使用請求進(jìn)行鑒權(quán)，并在所述鑒權(quán)通過后， 向所述終端返回鑒權(quán)成功消息；所述終端還用于根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用fn息。根據(jù)本發(fā)明的另一方面，還提供一種基于本發(fā)明業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)信息處理方法，包括終端向電子標(biāo)簽發(fā)送讀取請求，接收所述電子標(biāo)簽響應(yīng)所述讀取請求返回的確認(rèn)請求消息，其中所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置有與應(yīng)用平臺所發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息；根據(jù)所述確認(rèn)請求消息生成應(yīng)用使用請求，并將所述應(yīng)用使用請求發(fā)送至業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)對所述應(yīng)用使用請求進(jìn)行鑒權(quán)，并在所述鑒權(quán)通過后，向所述終端返回鑒權(quán)成功消息；所述終端根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息。根據(jù)本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)及方法，通過使用電子標(biāo)簽發(fā)布應(yīng)用信息， 簡化了用戶獲取應(yīng)用的操作流程，并且使得應(yīng)用信息的發(fā)布更為靈活。此外，由于在業(yè)務(wù)信息處理過程中，電子標(biāo)簽僅用于提供應(yīng)用信息，無需承擔(dān)終端與業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)之間的通信，從而避免因電子標(biāo)簽的功能較少、存儲性能差而導(dǎo)致業(yè)務(wù)信息處理性能的降低。


圖1為本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)圖。圖2為本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務(wù)信息處理的流程示意圖。圖3為本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)執(zhí)行應(yīng)用發(fā)布的流程示意圖。圖4為本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)信息處理方法的流程示意圖。
具體實(shí)施例方式圖1為本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)圖。如圖1所示，該業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)包括終端11、應(yīng)用平臺12和業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)13，其中所述應(yīng)用平臺12用于通過至少一個(gè)電子標(biāo)簽發(fā)布應(yīng)用，所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置有與所發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息；所述終端11用于向所述電子標(biāo)簽發(fā)送讀取請求，接收所述電子標(biāo)簽響應(yīng)所述讀取請求返回的確認(rèn)請求消息；根據(jù)所述確認(rèn)請求消息生成應(yīng)用使用請求，并將所述應(yīng)用使用請求發(fā)送至所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)13 ；所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)13用于對所述應(yīng)用使用請求進(jìn)行鑒權(quán)，并在所述鑒權(quán)通過后，向所述終端11返回鑒權(quán)成功消息；所述終端11還用于根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述
應(yīng)用信息。具體地，終端11例如為采用近場通信13. 56M頻段進(jìn)行近場通信的定制手機(jī)終端， 該定制手機(jī)終端內(nèi)置有用戶識別卡(SIM卡)和射頻芯片，并通過射頻芯片支持近場通信。 電子標(biāo)簽為內(nèi)嵌有非接觸模塊(例如為射頻芯片)的支持近場通信的電子標(biāo)簽。更為具體地，應(yīng)用平臺12例如包括以下四種應(yīng)用模式的電子標(biāo)簽一、電信運(yùn)營商定制手機(jī)的產(chǎn)品標(biāo)簽具體地，例如電信運(yùn)營商定制手機(jī)的包裝盒內(nèi)預(yù)置有運(yùn)營商增值服務(wù)的近場通信產(chǎn)品標(biāo)簽。用戶在購買定制手機(jī)后，通過將定制手機(jī)與包裝盒內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)簽進(jìn)行簡單的觸摸，就可方便快捷的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商增值服務(wù)的啟動(dòng)，以有效提升電信運(yùn)營商的服務(wù)使用率、帶來數(shù)據(jù)流量增長。此種應(yīng)用模式下，電子標(biāo)簽內(nèi)配置的信息例如為一個(gè)網(wǎng)站的統(tǒng)一資源定位符(URL)，通過該URL可以連接到電信運(yùn)營商的網(wǎng)上營業(yè)廳，以實(shí)現(xiàn)查詢、繳費(fèi)、充值、業(yè)務(wù)訂制或手機(jī)產(chǎn)品銷售；可以連接至電信運(yùn)營商指定頁面，為用戶提供方便快捷體驗(yàn)新業(yè)務(wù)的通道；可以連接至實(shí)時(shí)資訊網(wǎng)站，查詢當(dāng)?shù)伢w育、天氣、地圖、交通等信息；可以連接至多媒體頁面，讓用戶輕松獲取鈴聲、動(dòng)畫、圖片等下載；此外，也可以是空白的標(biāo)簽，以由用戶自定義，例如定義為SMS短信服務(wù)、股市行情等。二、智能海報(bào)具體地，例如在海報(bào)中嵌入近場通信電子標(biāo)簽，使用近場通信定制手機(jī)終端觸摸海報(bào)上的電子標(biāo)簽，以獲取相關(guān)信息，從而將靜態(tài)的海報(bào)變成智能海報(bào)。此種應(yīng)用模式下， 電子標(biāo)簽內(nèi)配置的信息例如為電話號碼、短信(SMS)、網(wǎng)站URL、文字或用程序?qū)懭氲钠渌唵螖?shù)據(jù)等。用戶使用近場通信定制手機(jī)終端，通過觸摸智能海報(bào)上的近場通信標(biāo)簽啟動(dòng)服務(wù)，如在手機(jī)上欣賞最新電影片花；打開廣告商發(fā)來的短信，獲取特價(jià)促銷和貴賓優(yōu)惠活動(dòng)信息；將優(yōu)惠券下載到手機(jī)中，享受打折優(yōu)惠；實(shí)現(xiàn)自助積分查詢和積分兌換；智能化點(diǎn)餐等。三、智能信息指示牌或智能地圖具體地，例如在交通信息牌或地圖中嵌入近場通信電子標(biāo)簽，通過近場通信定制手機(jī)觸摸電子標(biāo)簽，獲取標(biāo)簽內(nèi)相關(guān)信息。此種應(yīng)用模式下，電子標(biāo)簽內(nèi)配置的信息例如為電話號碼、短信(SMQ、網(wǎng)站URL、文字或用程序?qū)懭氲钠渌唵螖?shù)據(jù)等。用戶使用近場通信定制手機(jī)終端，通過觸摸交通信息牌或交通地圖上的近場通信標(biāo)簽啟動(dòng)服務(wù)，如讀取標(biāo)簽上的車站信息，通過短信返回給用戶旅行信息；下載相關(guān)旅游景點(diǎn)的文本說明和圖片等，將靜態(tài)的交通信息智能化。四、考勤系統(tǒng)具體地，例如將企業(yè)員工信息(姓名、電話號碼、工號等)及考勤管理系統(tǒng)接入號寫入近場通信標(biāo)簽，并將標(biāo)簽設(shè)置為只可讀。企業(yè)向員工發(fā)放電子標(biāo)簽，以作為考勤使用。 在使用過程中，使用貼有該電子標(biāo)簽的手機(jī)去觸摸近場通信定制手機(jī)來啟動(dòng)考勤服務(wù)，定制手機(jī)終端即可獲取員工信息，并記錄打卡時(shí)間；并將讀取的考勤信息通過短信方式發(fā)送到考勤管理系統(tǒng)統(tǒng)一接入號；企業(yè)考勤管理人員可登錄考勤管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)代碼查詢當(dāng)月本企業(yè)員工出勤情況。根據(jù)上述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)，通過使用電子標(biāo)簽向用戶提供所發(fā)布應(yīng)用的應(yīng)用信息，簡化了用戶獲取應(yīng)用信息的操作流程，并且使得應(yīng)用的發(fā)布更為靈活。此外， 由于在業(yè)務(wù)信息處理過程中，電子標(biāo)簽僅用于提供應(yīng)用信息，無需承擔(dān)終端與業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)之間的通信，從而避免因電子標(biāo)簽的功能較少、存儲性能差而導(dǎo)致業(yè)務(wù)信息處理性能的降低。圖2為本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務(wù)信息處理的流程示意圖。如圖2 所示，包括以下步驟步驟S201，手機(jī)通過射頻芯片向電子標(biāo)簽發(fā)送用于請求讀取電子標(biāo)簽的的信息的讀取請求，該讀取請求例如攜帶有手機(jī)標(biāo)識；步驟S202，電子標(biāo)簽接收讀取請求后，生成攜帶有應(yīng)用相關(guān)信息的確認(rèn)請求消息， 并發(fā)送至射頻芯片，并經(jīng)由射頻芯片轉(zhuǎn)發(fā)至SM卡，其中該應(yīng)用相關(guān)信息例如為電子標(biāo)簽內(nèi)所存儲的應(yīng)用信息對應(yīng)的應(yīng)用屬性和/或狀態(tài)；步驟S203，SIM卡接收到確認(rèn)請求消息后，生成包括有用戶標(biāo)識(ID)、終端標(biāo)識和應(yīng)用相關(guān)信息的應(yīng)用使用請求，并發(fā)送至業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；步驟S204，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)接收應(yīng)用使用請求，對該應(yīng)用使用請求進(jìn)行鑒權(quán)；
具體地，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)例如包括認(rèn)證鑒權(quán)模塊、用戶管理模塊、訂購管理模塊和應(yīng)用管理模塊。其中，用戶管理模塊用于對使用標(biāo)簽應(yīng)用的用戶信息進(jìn)行管理。在用戶購買具有近場通信13. 56M頻段電子標(biāo)簽功能的定制手機(jī)終端時(shí)生成用戶信息，并在從電信運(yùn)營商其他支撐系統(tǒng)同步用戶狀態(tài)等更新信息。用戶信息例如包括用戶ID、歸屬省ID、 歸屬地市ID、用戶狀態(tài)(例如包括正常、暫停、停止、注銷、預(yù)激活等)、用戶付費(fèi)類型、用戶所屬業(yè)務(wù)品牌、用戶開通業(yè)務(wù)能力類型、合同號、用戶狀態(tài)更新時(shí)間、用戶類型(例如包括一般用戶或測試用戶等)，以及用戶使用的終端類型。此外，用戶管理模塊還可提供其他功能，例如包括信息查詢，運(yùn)營商管理員在用戶信息管理界面上，可以直接輸入用戶ID或按查詢條件(如服務(wù)號碼、用戶類型、注冊時(shí)間等)對用戶進(jìn)行模糊查詢，如果查詢結(jié)果為多個(gè)用戶，用戶按行分頁顯示，管理員選擇用戶后，可以查看用戶的詳細(xì)信息；信息排序，運(yùn)營商管理員在用戶信息管理界面上，支持對用戶信息的組合排序要求(包括升序和降序等)； 數(shù)據(jù)保存運(yùn)營商管理員在用戶信息管理界面上，支持對查詢及排序后的數(shù)據(jù)進(jìn)行另外的保存，格式應(yīng)包括EXCEL和文本等。訂購管理模塊，用于對用戶訂購關(guān)系進(jìn)行管理。具體地，例如對于近場通信閱讀器模式的標(biāo)簽應(yīng)用，用戶需要更換具有內(nèi)置有13. 56M近場通信芯片和天線的定制手機(jī)終端才能使用，因此，在用戶購買定制手機(jī)終端時(shí)，生成用戶使用閱讀器模式應(yīng)用的訂購關(guān)系。 訂購管理模塊對此訂購關(guān)系進(jìn)行管理及維護(hù)。應(yīng)用管理模塊，用于對標(biāo)簽應(yīng)用的應(yīng)用、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行管理。其中業(yè)務(wù)和產(chǎn)品管理與現(xiàn)有電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)管理類似。應(yīng)用管理包括對應(yīng)用屬性和應(yīng)用生命周期進(jìn)行管理。 在創(chuàng)建應(yīng)用時(shí)由應(yīng)用提供商選擇應(yīng)用所關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)ID和產(chǎn)品ID，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。更為具體地，應(yīng)用屬性主要包括應(yīng)用名稱、應(yīng)用所屬產(chǎn)品ID、應(yīng)用所屬業(yè)務(wù)ID、應(yīng)用 ID、應(yīng)用提供商ID、應(yīng)用狀態(tài)、應(yīng)用版本號、應(yīng)用上線時(shí)間、應(yīng)用下線時(shí)間、應(yīng)用刪除的方式、 是否可以鎖定以及是否可以解鎖等。應(yīng)用狀態(tài)例如包括已申請、已審核、已測試、已發(fā)布等狀態(tài)。其中，已申請狀態(tài)為應(yīng)用提供商上傳應(yīng)用代碼后，運(yùn)營商管理員沒有審核前的狀態(tài)； 已審核狀態(tài)為運(yùn)營商管理員審核通過，但是未進(jìn)行測試的狀態(tài)；已測試狀態(tài)為運(yùn)營商管理員對已審核的應(yīng)用進(jìn)行測試，測試通過后的狀態(tài)；已發(fā)布狀態(tài)為測試通過后且應(yīng)用已經(jīng)可以面向用戶推出的狀態(tài)。業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)通過應(yīng)用管理模塊對應(yīng)用的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理，對工作流進(jìn)行控制。并且，在應(yīng)用提供商發(fā)布應(yīng)用后，便可以將電子標(biāo)簽提供給用戶使用。認(rèn)證鑒權(quán)模塊用于對用戶、應(yīng)用、訂購關(guān)系和應(yīng)用提供商進(jìn)行認(rèn)證鑒權(quán)管理。具體地，在用戶使用近場通信定制手機(jī)與電子標(biāo)簽進(jìn)行交互時(shí)，手機(jī)中的近場通信射頻芯片將觸發(fā)使用應(yīng)用的確認(rèn)請求消息發(fā)送到SIM卡，由SIM卡記錄此次請求，生成攜帶有用戶和應(yīng)用數(shù)據(jù)的應(yīng)用使用請求消息并發(fā)送到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的認(rèn)證鑒權(quán)模塊獲取到應(yīng)用使用請求消息后，從用戶管理模塊查詢用戶狀態(tài)、用戶終端等信息，對此用戶是否可以使用此應(yīng)用進(jìn)行鑒權(quán)。此外，認(rèn)證鑒權(quán)模塊還從應(yīng)用管理模塊查詢此應(yīng)用的應(yīng)用狀態(tài)等信息，對此應(yīng)用是否可用進(jìn)行鑒權(quán)，并從訂購管理模塊查詢此應(yīng)用使用請求消息是否存在相應(yīng)的訂購關(guān)系，若該三項(xiàng)鑒權(quán)均通過，則認(rèn)為鑒權(quán)成功。此外，認(rèn)證鑒權(quán)模塊還在應(yīng)用提供商使用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供的能力時(shí)，對應(yīng)用提供商的狀態(tài)進(jìn)行鑒權(quán)，其中業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)為應(yīng)用提供商提供的能力包括應(yīng)用信息查詢、應(yīng)用刪除、應(yīng)用鎖定、應(yīng)用解鎖等。
步驟S205，若鑒權(quán)成功，則向手機(jī)的SIM卡返回鑒權(quán)成功消息，否則返回鑒權(quán)失敗消息(圖中未示出此種情況)，提示用戶應(yīng)用使用失敗；步驟S206，SIM卡接收到鑒權(quán)成功消息后，SIM卡發(fā)送確認(rèn)請求成功消息到射頻芯片；步驟S207，射頻芯片接收到確認(rèn)請求成功消息后，與電子標(biāo)簽通信以請求獲取標(biāo)簽內(nèi)信息；步驟S208，電子標(biāo)簽利用自身內(nèi)嵌的非接觸模塊將電子標(biāo)簽內(nèi)的信息，例如短信或URL等發(fā)送至手機(jī)；步驟S209，手機(jī)在收到標(biāo)簽內(nèi)信息后，向用戶展示信息的同時(shí)，發(fā)送攜帶有用戶 ID和應(yīng)用信息的成功使用應(yīng)用消息到業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，以由業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)管理模塊完成計(jì)費(fèi)。具體地，計(jì)費(fèi)管理模塊對用戶成功獲取到一次標(biāo)簽信息的費(fèi)用進(jìn)行管理。當(dāng)定制手機(jī)接收到標(biāo)簽內(nèi)的信息后，手機(jī)發(fā)送成功使用應(yīng)用消息到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)管理模塊記錄用戶已成功使用應(yīng)用的信息，完成此次應(yīng)用使用的計(jì)費(fèi)操作。此外，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)還可將計(jì)費(fèi)信息定期同步到運(yùn)營商支撐系統(tǒng)，完成對用戶使用應(yīng)用的收費(fèi)及與應(yīng)用提供商的費(fèi)用分成。進(jìn)一步地，在上述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)中，所述應(yīng)用平臺還用于接收應(yīng)用發(fā)布請求，響應(yīng)所述應(yīng)用發(fā)布請求生成發(fā)布應(yīng)用請求消息，將所述發(fā)布應(yīng)用請求消息發(fā)送至所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；相應(yīng)地，所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)還用于根據(jù)所述發(fā)布應(yīng)用請求消息為所述電子標(biāo)簽配置與所述發(fā)布應(yīng)用請求消息對應(yīng)的應(yīng)用信息。圖3為本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)執(zhí)行應(yīng)用發(fā)布的流程示意圖。如圖3所示， 包括以下步驟步驟S301，應(yīng)用提供商操作員在應(yīng)用平臺申請發(fā)布新應(yīng)用，應(yīng)用平臺生成發(fā)布應(yīng)用請求消息，發(fā)送至業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的應(yīng)用提供商管理模塊；步驟S302，應(yīng)用提供商管理模塊彈出管理員登錄界面，應(yīng)用提供商操作員使用分配的用戶名和密碼登錄業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，應(yīng)用提供商管理模塊對操作員審核成功后，允許操作員進(jìn)入業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，并返回成功登錄消息；其中，應(yīng)用提供商管理模塊用于提供應(yīng)用提供商注冊、信息查詢、信息修改、應(yīng)用提供商查詢、應(yīng)用提供商生命周期管理等針對于應(yīng)用提供商的管理功能。應(yīng)用提供商使用業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的服務(wù)前，必須在業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)申請相關(guān)資質(zhì)，提交身份證明信息并簽署必要的合作協(xié)議。應(yīng)用提供商的信息包括應(yīng)用提供商ID、應(yīng)用提供商名稱、應(yīng)用提供商狀態(tài)、公司基本信息、業(yè)務(wù)聯(lián)系人信息、簽約的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力、簽約生效時(shí)間、簽約失效時(shí)間等。應(yīng)用提供商的狀態(tài)包括已申請、已通過、未通過、暫停、注銷等，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對應(yīng)用提供商的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理，對工作流進(jìn)行控制。對各狀態(tài)的說明如下已申請狀態(tài)為應(yīng)用提供商已經(jīng)提交相關(guān)資質(zhì)證明，待電信運(yùn)營商管理員審核；已通過狀態(tài)為運(yùn)營商管理員已經(jīng)通過應(yīng)用提供商的申請，并為應(yīng)用提供商分配業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的登錄名及密碼， 此時(shí)應(yīng)用提供商可以使用業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)為應(yīng)用提供商提供的所有功能；未通過狀態(tài)為運(yùn)營商管理員未通過應(yīng)用提供商的申請，未給應(yīng)用提供商分配登錄名及密碼，應(yīng)用提供商不可以使用業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)為應(yīng)用提供商提供的功能。暫停狀態(tài)為，如果應(yīng)用提供商出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為或者出現(xiàn)其他特殊情況，運(yùn)營商管理員可以暫停應(yīng)用提供商，此時(shí)應(yīng)用提供商不能發(fā)布應(yīng)用，但是可以查詢相關(guān)信息；注銷狀態(tài)為應(yīng)用提供商無法登錄業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。步驟S303，應(yīng)用提供商操作員錄入應(yīng)用屬性等相關(guān)信息，申請發(fā)布；步驟S304，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的應(yīng)用管理模塊向認(rèn)證鑒權(quán)模塊發(fā)送認(rèn)證鑒權(quán)請求， 對此應(yīng)用提供商是否可以使用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)布應(yīng)用能力進(jìn)行鑒權(quán)；步驟S305，認(rèn)證鑒權(quán)模塊對應(yīng)用提供商鑒權(quán)成功，返回鑒權(quán)成功消息給應(yīng)用管理模塊；步驟S306，應(yīng)用管理模塊收到鑒權(quán)成功消息后，生成創(chuàng)建應(yīng)用消息，并將此應(yīng)用設(shè)置為已申請狀態(tài)；步驟S307，運(yùn)營商管理員審核應(yīng)用屬性等信息，對應(yīng)用進(jìn)行審核，如審核失敗，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用管理模塊刪除應(yīng)用記錄，并將生成的應(yīng)用審核失敗消息返回到應(yīng)用平臺；步驟S308，應(yīng)用提供商操作員在應(yīng)用平臺查看結(jié)果并重新錄入正確的應(yīng)用信息， 重新提交發(fā)布應(yīng)用申請，應(yīng)用平臺生成發(fā)布應(yīng)用請求消息，發(fā)送到業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；步驟S309，運(yùn)營商管理員重新審核，審核通過后，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的應(yīng)用管理模塊對應(yīng)用進(jìn)行測試，測試成功后發(fā)布應(yīng)用，將與所發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息配置在電子標(biāo)簽中，并根據(jù)需要將電子標(biāo)簽布置在預(yù)定位置；將應(yīng)用設(shè)置為已發(fā)布狀態(tài)，并生成應(yīng)用發(fā)布消息，返回給應(yīng)用平臺。至此，完成了應(yīng)用發(fā)布。此外，在上述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)還可包括系統(tǒng)管理模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊和日志管理模塊。其中，系統(tǒng)管理模塊用于執(zhí)行角色管理和權(quán)限管理。 具體地，為安全起見，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的管理員劃分為多個(gè)級別，例如包括菜單管理員、應(yīng)用管理員、系統(tǒng)管理員和普通操作員等。每一角色都有相應(yīng)的訪問權(quán)限。系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)的最高權(quán)限，有權(quán)進(jìn)行系統(tǒng)配置、系統(tǒng)操作用戶的添加、刪除、登錄賬號管理、操作日志的查詢等功能；菜單管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的菜單數(shù)據(jù)的維護(hù)、更新；應(yīng)用管理員負(fù)責(zé)應(yīng)用遠(yuǎn)程維護(hù)和推(Push)功能的實(shí)現(xiàn)等；普通操作員具備部分業(yè)務(wù)管理員權(quán)限，例如客服人員和營業(yè)廳前臺服務(wù)人員應(yīng)該具有普通操作員的權(quán)限。統(tǒng)計(jì)分析模塊用于提供定期或不定期的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，如應(yīng)用開通數(shù)量和應(yīng)用使用排名統(tǒng)計(jì)等。日志管理模塊用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)日志記錄和日志查詢，可查詢的索引項(xiàng)例如包括日期、時(shí)間、用戶的手機(jī)號或應(yīng)用名稱等。圖4為本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)信息處理方法的流程示意圖。如圖4所示，該業(yè)務(wù)信息處理方法包括以下步驟步驟S401，終端向電子標(biāo)簽發(fā)送讀取請求，接收電子標(biāo)簽響應(yīng)所述讀取請求返回的確認(rèn)請求消息，其中所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置有與應(yīng)用平臺所發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息；根據(jù)所述確認(rèn)請求消息生成應(yīng)用使用請求，并將所述應(yīng)用使用請求發(fā)送至業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；步驟S402，所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)對所述應(yīng)用使用請求進(jìn)行鑒權(quán)，并在所述鑒權(quán)通過后，向所述終端返回鑒權(quán)成功消息；步驟S403，所述終端根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述
應(yīng)用信息。上述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理方法由前述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)來執(zhí)行，其具體流程例如圖2所示，故此處不再贅述。根據(jù)上述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理方法，通過使用電子標(biāo)簽向用戶提供所發(fā)布的應(yīng)用的應(yīng)用信息，簡化了用戶獲取應(yīng)用的操作流程，并且使得應(yīng)用信息的發(fā)布更為靈活。此外，由于在業(yè)務(wù)信息處理過程中，電子標(biāo)簽僅用于提供應(yīng)用信息，無需承擔(dān)終端與業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)之間的通信，從而避免因電子標(biāo)簽的功能較少、存儲性能差而導(dǎo)致業(yè)務(wù)信息處理性能的降低。進(jìn)一步地，在上述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理方法中，所述終端根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息具體包括所述終端向所述電子標(biāo)簽發(fā)送所述鑒權(quán)成功消息；所述電子標(biāo)簽接收所述鑒權(quán)成功消息，并響應(yīng)所述鑒權(quán)成功消息，將所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置的應(yīng)用信息發(fā)送至所述終端。進(jìn)一步地，在上述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理方法中，還包括應(yīng)用平臺接收應(yīng)用發(fā)布請求，響應(yīng)所述應(yīng)用發(fā)布請求生成發(fā)布應(yīng)用請求消息，將所述發(fā)布應(yīng)用請求消息發(fā)送至所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)根據(jù)所述發(fā)布應(yīng)用請求消息為所述電子標(biāo)簽配置與所述發(fā)布應(yīng)用請求消息所請求發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息。進(jìn)一步地，在上述實(shí)施例的業(yè)務(wù)信息處理方法中，還包括所述終端在從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息后，向所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)發(fā)送成功使用應(yīng)用消息，以使所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)根據(jù)所述成功使用應(yīng)用消息進(jìn)行計(jì)費(fèi)。最后應(yīng)說明的是以上各實(shí)施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對其限制； 盡管參照前述各實(shí)施例對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解其依然可以對前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實(shí)施例技術(shù)方案的范圍。
權(quán)利要求
1.一種業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，包括終端、應(yīng)用平臺和業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，其中所述應(yīng)用平臺用于通過至少一個(gè)電子標(biāo)簽發(fā)布應(yīng)用，所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置有與所發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息；所述終端用于向所述電子標(biāo)簽發(fā)送讀取請求，接收所述電子標(biāo)簽響應(yīng)所述讀取請求返回的確認(rèn)請求消息；根據(jù)所述確認(rèn)請求消息生成應(yīng)用使用請求，并將所述應(yīng)用使用請求發(fā)送至所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)用于對所述應(yīng)用使用請求進(jìn)行鑒權(quán)，并在所述鑒權(quán)通過后，向所述終端返回鑒權(quán)成功消息；所述終端還用于根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信肩、ο
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述電子標(biāo)簽還用于接收所述鑒權(quán)成功消息，并響應(yīng)所述鑒權(quán)成功消息，將所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置的應(yīng)用信息發(fā)送至所述終端。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述終端包括用戶識別卡和射頻芯片，其中所述用戶識別卡用于與所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)進(jìn)行通信； 所述射頻芯片用于與所述電子標(biāo)簽進(jìn)行通信。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述應(yīng)用平臺還用于接收應(yīng)用發(fā)布請求，響應(yīng)所述應(yīng)用發(fā)布請求生成發(fā)布應(yīng)用請求消息，將所述發(fā)布應(yīng)用請求消息發(fā)送至所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；相應(yīng)地，所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)還用于根據(jù)所述發(fā)布應(yīng)用請求消息為所述電子標(biāo)簽配置與所述發(fā)布應(yīng)用請求消息所請求發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述終端還用于在從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息后，向所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)發(fā)送成功使用應(yīng)用消息，以使所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)根據(jù)所述成功使用應(yīng)用消息進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
6.一種基于權(quán)利要求1至5任一所述的業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)信息處理方法， 其特征在于，包括終端向電子標(biāo)簽發(fā)送讀取請求，接收所述電子標(biāo)簽響應(yīng)所述讀取請求返回的確認(rèn)請求消息，其中所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置有與應(yīng)用平臺所發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息；根據(jù)所述確認(rèn)請求消息生成應(yīng)用使用請求，并將所述應(yīng)用使用請求發(fā)送至業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)對所述應(yīng)用使用請求進(jìn)行鑒權(quán)，并在所述鑒權(quán)通過后，向所述終端返回鑒權(quán)成功消息；所述終端根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的業(yè)務(wù)信息處理方法，其特征在于，所述終端根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息具體包括所述終端向所述電子標(biāo)簽發(fā)送所述鑒權(quán)成功消息；所述電子標(biāo)簽接收所述鑒權(quán)成功消息，并響應(yīng)所述鑒權(quán)成功消息，將所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息發(fā)送至所述終端。
8.根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的業(yè)務(wù)信息處理方法，其特征在于，還包括所述應(yīng)用平臺接收應(yīng)用發(fā)布請求，響應(yīng)所述應(yīng)用發(fā)布請求生成發(fā)布應(yīng)用請求消息，將所述發(fā)布應(yīng)用請求消息發(fā)送至所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)根據(jù)所述發(fā)布應(yīng)用請求消息為所述電子標(biāo)簽配置與所述發(fā)布應(yīng)用請求消息所請求發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的業(yè)務(wù)信息處理方法，其特征在于，還包括所述終端在從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息后，向所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)發(fā)送成功使用應(yīng)用消息，以使所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)根據(jù)所述成功使用應(yīng)用消息進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
全文摘要
本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)及方法。該系統(tǒng)包括終端、應(yīng)用平臺和業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，其中應(yīng)用平臺用于通過至少一個(gè)電子標(biāo)簽發(fā)布應(yīng)用，所述電子標(biāo)簽預(yù)先配置有與所發(fā)布的應(yīng)用對應(yīng)的應(yīng)用信息；所述終端用于向所述電子標(biāo)簽發(fā)送讀取請求，接收所述電子標(biāo)簽響應(yīng)所述讀取請求返回的確認(rèn)請求消息；根據(jù)所述確認(rèn)請求消息生成應(yīng)用使用請求，并將所述應(yīng)用使用請求發(fā)送至所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；所述業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)用于對所述應(yīng)用使用請求進(jìn)行鑒權(quán)，并在所述鑒權(quán)通過后，向所述終端返回鑒權(quán)成功消息；所述終端還用于根據(jù)所述鑒權(quán)成功消息從所述電子標(biāo)簽獲取預(yù)先配置的所述應(yīng)用信息。
文檔編號G06K7/00GK102571159SQ20121000581
公開日2012年7月11日 申請日期2012年1月10日 優(yōu)先權(quán)日2012年1月10日
發(fā)明者李娜, 王志軍, 馬麗 申請人:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司