本發明涉及航空里程升艙,具體而言,涉及一種跨航司里程升艙方法、裝置、計算機程序產品及介質。
背景技術:
1、隨著經濟和社會發展,尤其是互聯網的飛速發展帶來的多渠道多媒體的增長擴充,航空公司越來越重視常旅客計劃,強化自己的品牌價值,增加與客戶的粘性。航空公司的常旅客計劃被認為是民航史上最成功的市場創新活動。實施常旅客計劃可擴大旅客占有率、促進行業的協同發展、實現航空服務的差異化。
2、目前航空公司為實施常旅客計劃均成立了俱樂部,符合各航空公司常旅客計劃要求的旅客均可申請加入相應航空公司俱樂部,并得到一張會員卡。會員通過乘坐該航空公司的航班而得到里程,這些里程數可以用來換取機票或一系列增值服務,如升艙,國際提前選座、額外行李額、休息室服務,還可以在航空公司商城兌換豐富的商品等。
3、現有技術中,由于各航司的系統均為獨立的,各航司之間沒有建立兌換平臺,里程兌換升艙功能僅僅支持本航司常旅客里程兌換本航司的航班,無法兌換外航航班,即導致用戶在不同航司之間兌換里程和升艙時,無法實現跨航司的里程兌換,影響用戶體驗。
4、針對上述的問題,目前尚未提出有效的解決方案。
技術實現思路
1、本發明實施例提供了一種跨航司里程升艙方法、裝置、計算機程序產品及介質,以至少解決相關技術的用戶無法進行跨航司里程兌換從而影響體驗的技術問題。
2、根據本發明實施例的一個方面,提供了一種跨航司里程升艙方法,包括以下步驟:響應于用戶升艙請求,獲取升艙請求信息,升艙請求信息至少包括賬戶里程信息和升艙參考信息,賬戶里程信息至少包括用戶賬戶的里程數和里程歸屬航司,升艙參考信息至少包括航班歸屬航司,其中,里程歸屬航司與航班歸屬航司不同;在確定升艙請求信息符合升艙條件的情況下,執行預升艙操作,并生成升艙待確認信息,升艙待確認信息至少包括臨時高艙位信息和里程扣除信息,臨時高艙位信息用于表示升艙后的臨時高艙位,里程扣除信息用于表示用于支付升艙操作的里程數;響應于用戶確認信息,執行升艙操作,其中,執行升艙操作至少包括扣除用戶賬戶的里程數、述臨時高艙位確定為用戶的最終艙位。
3、可選地,生成升艙待確認信息后,方法還包括:響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,執行升艙取消操作至少包括保留用戶賬戶的里程數、保留用戶的原艙位為用戶的最終艙位。
4、可選地,響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,包括如下步驟:響應于升艙取消信息中的自動取消信息,執行升艙取消操作;其中,自動取消信息用于表示生成升艙待確認信息后,未在預設時長內獲取到用戶確認信息。
5、可選地,響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,還包括如下步驟:響應于升艙取消信息中的用戶取消信息,執行升艙取消操作;其中,用戶取消信息用于表示用戶確認取消升艙操作。
6、可選地,響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,還包括如下步驟:響應于升艙取消信息中的航班被動變動信息,執行升艙取消操作;其中,航班被動變動信息至少包括航班停飛信息、航班延誤信息、航班變更信息。
7、可選地,響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,還包括如下步驟:響應于升艙取消信息中的行程主動變更信息,執行升艙取消操作;其中,行程主動變更信息用于表示用戶做出的行程變更,行程變更至少包括行程取消。
8、可選地,在確定升艙請求信息符合升艙條件的情況下,執行預升艙操作,包括:在確定用戶賬戶的里程數充足、里程歸屬航司與航班歸屬航司相互匹配、航班的高艙位為可用艙位、用戶具有升艙資格的情況下,執行預升艙操作。
9、根據本發明實施例的又一方面,還提供了一種跨航司里程升艙裝置,包括:獲取模塊,獲取模塊用于響應于用戶升艙請求,獲取升艙請求信息,升艙請求信息至少包括賬戶里程信息和升艙參考信息,賬戶里程信息至少包括用戶賬戶的里程數和里程歸屬航司,升艙參考信息至少包括航班歸屬航司,其中,里程歸屬航司與航班歸屬航司不同;預升艙模塊,預升艙模塊用于在確定升艙請求信息符合升艙條件的情況下,執行預升艙操作,并生成升艙待確認信息,升艙待確認信息至少包括臨時高艙位信息和里程扣除信息,臨時高艙位信息用于表示升艙后的臨時高艙位,里程扣除信息用于表示用于支付升艙操作的里程數;升艙模塊,升艙模塊用于響應于用戶確認信息,執行升艙操作,其中,執行升艙操作至少包括扣除用戶賬戶的里程數、將臨時高艙位確定為用戶的最終艙位。
10、根據本申請的另一方面,還提供了一種計算機程序產品,包括計算機指令,計算機指令被處理器執行時實現上述跨航司里程升艙方法的步驟。
11、根據本發明實施例的又一方面,還提供了一種計算機可讀存儲介質,該計算機可讀存儲介質中存儲有計算機程序,其中,該計算機程序被設置為運行時執行上述跨航司里程升艙方法。
12、在本發明實施例中,響應于用戶升艙請求,獲取升艙請求信息,升艙請求信息至少包括賬戶里程信息和升艙參考信息,賬戶里程信息至少包括用戶賬戶的里程數和里程歸屬航司,升艙參考信息至少包括航班歸屬航司,其中,里程歸屬航司與航班歸屬航司不同;在確定升艙請求信息符合升艙條件的情況下,執行預升艙操作,并生成升艙待確認信息,升艙待確認信息至少包括臨時高艙位信息和里程扣除信息,臨時高艙位信息用于表示升艙后的臨時高艙位,里程扣除信息用于表示用于支付升艙操作的里程數;響應于用戶確認信息,執行升艙操作,其中,執行升艙操作至少包括扣除用戶賬戶的里程數、將臨時高艙位確定為用戶的最終艙位。跨航司里程升艙方法為用戶在不同航司之間旅行時,可提供靈活使用里程進行升艙的服務以及可提供更多禮遇服務,提高了里程實用性與用戶的旅行體驗,滿足用戶的個性化需求,同時增加了用戶粘性,也加強了航司之間的合作和聯運業務發展。
1.一種跨航司里程升艙方法,其特征在于,所述方法包括以下步驟:
2.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,生成升艙待確認信息后,所述方法還包括:
3.根據權利要求2所述的方法,其特征在于,響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,包括如下步驟:
4.根據權利要求2所述的方法,其特征在于,響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,還包括如下步驟:
5.根據權利要求2所述的方法,其特征在于,響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,還包括如下步驟:
6.根據權利要求2所述的方法,其特征在于,響應于升艙取消信息,執行升艙取消操作,還包括如下步驟:
7.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,在確定所述升艙請求信息符合升艙條件的情況下,執行預升艙操作,包括:
8.一種跨航司里程升艙裝置,其特征在于,包括:
9.一種計算機程序產品,包括計算機程序,其特征在于,所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1至7中任意一項所述跨航司里程升艙方法的步驟。
10.一種計算機可讀存儲介質,其特征在于,所述計算機可讀存儲介質包括存儲的程序,其中,在所述程序運行時控制所述計算機可讀存儲介質,所在設備執行權利要求1至7中任意一項所述跨航司里程升艙方法的步驟。