專利名稱：網關設備診斷方法、設備及系統的制作方法
技術領域：
本發明涉及通信領域，特別涉及網關設備診斷方法、設備及系統。
背景技術：
網關設備用于多個網絡間的數據轉換，是網絡系統的主要設備之一，其性能狀況關系網絡通信質量，為了得知網關設備性能狀態或者檢測故障，需對網關設備進行診斷。現有技術網關設備的診斷方法為，運營維護人員在網管服務器上選擇診斷項目，網管服務器向網關設備發出診斷命令，觸發網關設備對所選的診斷項目進行診斷。在實現本發明的過程中，發明人發現現有技術在對網關設備進行診斷時，需由運營商維護人員操作網管服務器實現，但無法根據用戶的診斷需求，對網關設備進行診斷，從而造成用戶無法對網關設備進行診斷控制。

發明內容
本發明實施例提供一種網關設備診斷方法、設備及系統，以實現用戶對網關設備進行診斷控制。本發明實施例采用如下技術方案:一種網關設備診斷方法，包括:向操作終端發送診斷項目選擇頁面，所述診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目；接收所述操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，所述目標診斷項目為所述診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目；向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述目標診斷項目的診斷結果；向所述操作終端發送所述目標診斷項目的診斷結果。一種網管服務器，包括:第一發送單元，用于向操作終端發送診斷項目選擇頁面，所述診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目；第一接收單元，用于接收所述操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，所述目標診斷項目為所述診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目；獲取單元，用于向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述目標診斷項目的診斷結果；第二發送單元，用于向所述操作終端發送所述目標診斷項目的診斷結果。一種診斷系統，包括:網管服務器、操作終端、網關設備，其中，所述網管服務器，用于向操作終端發送診斷項目選擇頁面，所述診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目，接收所述操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，所述目標診斷項目為所述診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目，向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述目標診斷項目的診斷結果，向所述操作終端發送所述目標診斷項目的診斷結果；所述操作終端，用于向所述網管服務器發送所述診斷請求，觸發所述網管服務器向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述網管服務器發送的所述目標診斷項目的診斷結果。本發明實施例提供的技術方案帶來的有益效果是:網管服務器向操作終端發送顯示診斷項目的診斷項目選擇頁面，并接收操作終端發送對被選定的診斷項目進行診斷的診斷請求，向網關設備發送對被選定的診斷項目進行診斷的命令，并將該診斷項目的診斷結果發送給操作終端，從而便于用戶對網關設備進行診斷控制。


為了更清楚地說明本發明實施例中的技術方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。圖1是本發明實施例1提供的網關設備診斷的流程圖；圖2是本發明實施例2提供的網關設備診斷的流程圖；圖3是本發明實施例3提供的網管服務器的結構示意圖；圖4是本發明實施例3提供的另一種網管服務器的結構示意圖；圖5是本發明實施例4提供的診斷系統的結構示意圖。
具體實施例方式為使本發明的目的、技術方案和優點更加清楚，下面將結合附圖對本發明實施方式作進一步地詳細描述。本發明實施例所稱的操作終端，可以是計算機、平板電腦、智能手機等；所稱的網關設備可以是家庭網關等。實施例1如圖1所示，本實施例提供一種網關設備診斷方法，可以由網管服務器執行圖1所示步驟，該方法包括:101、向操作終端發送診斷項目選擇頁面，該診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目。其中，診斷項目選擇頁面在顯示診斷項目時，可以有多種顯示方式，如顯示診斷項目名稱、顯示診斷項目圖標等。102、接收操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，目標診斷項目為診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目。當然，目標診斷項目由用戶通過操作終端在診斷項目選擇頁面上進行選定。103、收到請求后，向網關設備發送對目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取該目標診斷項目的診斷結果。104、向操作終端發送該目標診斷項目的診斷結果。
本實施例提供的網關設備診斷方法，網管服務器向操作終端發送顯示診斷項目的診斷項目選擇頁面，操作終端檢測到診斷項目選擇頁面顯示的診斷項目被選定后，向網管服務器發送對被選定的診斷項目進行診斷的診斷請求，觸發網管服務器向網關設備發送對被選定的診斷項目進行診斷的命令，并獲取該診斷項目的診斷結果，從而實現用戶在操作終端控制網關設備對被選定的診斷項目進行診斷，且可選的診斷項目豐富，便于用戶對網關設備進行診斷控制。實施例2本實施例提供一種網關設備診斷方法，如圖2所示，該方法包括:201、操作終端向網關設備獲取網關設備的身份信息。例如，用戶在操作終端登錄網關設備的診斷操作界面，點擊診斷按鈕，觸發操作終端向網關設備獲取該網關設備的身份信息。其中，網關設備的身份信息包含網關設備的ID、網關設備的用戶名、摘要密碼中的一種或多種。202、網關設備向操作終端發送網管服務器地址及自身的身份信息。203、操作終端根據網管服務器地址向網管服務器發送接入請求，該接入請求攜帶網關設備的身份信息。204、網管服務器接收操作終端發送的接入請求，并對接入請求攜帶的網關設備的身份信息進行認證。205、在網關設備的身份信息通過認證后，網管服務器向操作終端發送診斷項目選擇頁面，該診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目。具體地，診斷項目選擇頁面顯示可供選擇的至少一個診斷項目，診斷項目可以包括DSL(Digital Subscriber Line,數字用戶線路)業務診斷、語音業務診斷等,本實施例不對診斷項目選擇頁面顯示的診斷項目進行限定。進一步，本實施例中，可以設置操作終端的操作操作權限。例如，設置操作終端A有全部診斷項目的操作權限，網管服務器向操作終端A發送的診斷項目選擇頁面包括網管服務器支持的全部診斷項目；設置操作終端B有部分診斷項目的操作權限，網管服務器向操作終端B發送的診斷項目選擇頁面僅包括管服務器支持的部分診斷項目，該部分診斷項目為操作終端B具有操作權限的診斷項目。206、操作終端向網管服務器發送對目標診斷項目進行診斷的請求，目標診斷項目為診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目。當然，目標診斷項目由用戶通過操作終端在診斷項目選擇頁面上進行選定。本實施例中，操作終端通過遠程診斷接口向網管服務器發送對目標診斷項目進行診斷的請求。例如，操作終端顯示網管服務器發送的診斷項目選擇頁面，該診斷項目選擇頁面上顯示DSL業務診斷、語音業務診斷等選項，操作終端檢測到用戶點擊語音業務診斷選項，向網管服務器發送對網關設備語音業務進行診斷的請求。207、網管服務器向網關設備發送對目標診斷項目進行診斷的命令，以觸發所述網關設備對所述目標診斷項目進行診斷。例如，網管服務器向網關設備發送對語音業務進行診斷的命令。208、網關設備對目標診斷項目進行診斷，得到目標診斷項目的診斷結果。例如，網關設備在收到對語音業務進行診斷的命令后，對語音業務進行診斷，得到語音業務故障的診斷結果。209、網關設備向網管服務器返回目標診斷項目的診斷結果。例如，網關設備向網管服務器返回語音業務故障的診斷結果。210、網管服務器向操作終端發送目標診斷項目的診斷結果。本實施例，根據具體情況，網管服務器可以向操作終端發送目標診斷項目的診斷結果，或者向操作終端發送目標診斷項目的診斷結果和處理建議。例如，網管服務器向操作終端發送語音業務故障的診斷結果和對語音業務重啟的建議。本實施例提供的網關設備診斷方法，網管服務器與操作終端建立通信連接后，網管服務器向操作終端發送顯示診斷項目的診斷項目選擇頁面，操作終端檢測到診斷項目選擇頁面顯示的診斷項目被選定后，向網管服務器發送對被選定的診斷項目進行診斷的診斷請求，網管服務器根據該診斷請求控制網關設備對被選定的診斷項目進行診斷，得到診斷結果，從而實現用戶在操作終端控制網關設備對被選定的診斷項目進行診斷，且可選的診斷項目豐富，便于用戶對網關設備進行診斷控制。此外，本實施例可以對不同操作終端設置不同的操作權限。實施例3如圖3所示，本實施例提供一種網管服務器，該網管服務器包括:第一發送單元301、接收單元302、獲取單元303、第二發送單元304，其中，第一發送單元301，用于向操作終端發送診斷項目選擇頁面，診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目；接收單元302，用于接收操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，目標診斷項目為診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目；獲取單元303，用于收到請求后，向網關設備發送對目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取目標診斷項目的診斷結果；第二發送單元304，用于向操作終端發送目標診斷項目的診斷結果。進一步地，如圖4所示，本實施例提供的網管服務器還可以包括，認證單元305，用于接收所述操作終端發送的接入請求，并對所述接入請求攜帶的所述網關設備的身份信息進行認證。較佳地，獲取單元303具體用于:向網關設備發送對目標診斷項目進行診斷的命令，觸發網關設備對目標診斷項目進行診斷，得到目標診斷項目的診斷結果；接收網關設備返回的目標診斷項目的診斷結果。接收單元302，還用于接收操作終端通過遠程診斷接口發送的診斷請求。具體地，認證單元305接收攜帶網關設備的身份信息的接入請求，并對身份信息進行認證，認證通過后，第一發送單元301向操作終端發送診斷項目選擇頁面，診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目；第一接收單元302接收操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，該目標診斷項目為選擇頁面上被選定的診斷項目；獲取單元303收到診斷請求后，向網關設備發送對目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取目標診斷項目的診斷結果；第二發送單元304向操作終端發送目標診斷項目的診斷結果。需要說明的是，本實施例提供的網管服務器，在表述時，僅以上述各功能模塊的劃分進行舉例說明，實際應用中，可以根據需要而將上述功能分配由不同的功能模塊完成，即將設備的內部結構劃分成撥通的功能模塊，以完成上述的全部或部分功能。另外，本實施例提供的網管服務器與網關設備診斷方法屬于同一構思，其具體實現過程詳見方法實施例，這里不再贅述。本實施例提供的網管服務器，與操作終端建立通信連接后，網管服務器向操作終端發送顯示診斷項目的診斷項目選擇頁面，操作終端檢測到診斷項目選擇頁面顯示的診斷項目被選定后，向網管服務器發送對被選定的診斷項目進行診斷的診斷請求，網管服務器根據該診斷請求控制網關設備對被選定的診斷項目進行診斷，得到診斷結果，從而實現用戶在操作終端控制網關設備對被選定的診斷項目進行診斷，且可選的診斷項目豐富，便于用戶對網關設備進行診斷控制。此外，本實施例可以對不同操作終端設置不同的操作權限。實施例4如圖5所示，本實施例提供一種診斷系統，該系統包括:網管服務器51、網關設備52、操作終端53，其中，網管服務器51，用于向操作終端53發送診斷項目選擇頁面，診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目；接收操作終端53發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，目標診斷項目為診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目；收到請求后，向網關設備52發送對目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取目標診斷項目的診斷結果；向操作終端53發送目標診斷項目的診斷結果；操作終端53，用于向網管服務器51發送診斷請求，觸發網管服務器51向網關設備52發送對目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取目標診斷項目的診斷結果；接收網管服務器51發送的目標診斷項目的診斷結果。需要說明的是，本實施例中的網管服務器51的組成模塊及單元及各模塊及單元的功能與上述實施例3相同,請參閱。本實施例提供的診斷系統，網管服務器與操作終端建立通信連接后，網管服務器向操作終端發送顯示診斷項目的診斷項目選擇頁面，操作終端檢測到診斷項目選擇頁面顯示的診斷項目被選定后，向網管服務器發送對被選定的診斷項目進行診斷的診斷請求，網管服務器根據該診斷請求控制網關設備對被選定的診斷項目進行診斷，得到診斷結果，從而實現用戶在操作終端控制網關設備對被選定的診斷項目進行診斷，且可選的診斷項目豐富，便于用戶對網關設備進行診斷控制。此外，本實施例可以對不同操作終端設置不同的操作權限。本發明實施例主要應用于網關設備診斷時，能夠實現用戶在操作終端即可控制網關設備進行診斷，且可選的診斷項目豐富，對用戶而言，更便捷。本領域普通技術人員可以理解實現上述實施例的全部或部分步驟可以通過硬件來完成，也可以通過程序來指令相關的硬件完成，程序可以存儲于一種計算機可讀存儲介質中，上述提到的存儲介質可以是只讀存儲器，磁盤或光盤等。以上僅為本發明的較佳實施例，并不用以限制本發明，凡在本發明的精神和原則之內，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發明的保護范圍之內。
權利要求
1.一種網關設備的診斷方法，其特征在于，包括: 向操作終端發送診斷項目選擇頁面，所述診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目；接收所述操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，所述目標診斷項目為所述診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目； 向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述目標診斷項目的診斷結果； 向所述操作終端發送所述目標診斷項目的診斷結果。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述目標診斷項目的診斷結果具體為: 向所述網關設備發送對所 述目標診斷項目進行診斷的命令，以觸發所述網關設備對所述目標診斷項目進行診斷； 接收所述網關設備返回的所述目標診斷項目的診斷結果。
3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述向操作終端發送診斷項目選擇頁面的步驟包括: 接收所述操作終端發送的接入請求； 對所述接入請求攜帶的所述網關設備的身份信息進行認證； 當認證通過時，向所述操作終端發送所述診斷項目選擇頁面。
4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述網關設備的身份信息包括:所述網關設備的ID，和/或所述網關設備的用戶名，和/或摘要密碼。
5.一種網管服務器，其特征在于，包括: 第一發送單元，用于向操作終端發送診斷項目選擇頁面，所述診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目； 接收單元，用于接收所述操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，所述目標診斷項目為所述診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目； 獲取單元，用于向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述目標診斷項目的診斷結果； 第二發送單元，用于向所述操作終端發送所述目標診斷項目的診斷結果。
6.根據權利要求5所述的網管服務器，其特征在于，所述獲取單元具體用于:向所述網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，以觸發所述網關設備對所述目標診斷項目進行診斷，并接收所述網關設備返回的所述目標診斷項目的診斷結果。
7.根據權利要求5所述的網管服務器，其特征在于，還包括: 認證單元，用于接收所述操作終端發送的接入請求，并對所述接入請求攜帶的所述網關設備的身份信息進行認證； 第一發送單元進一步用于當認證通過時，向所述操作終端發送所述診斷項目選擇頁面。
8.—種診斷系統，其特征在于，包括:網管服務器、操作終端、網關設備，其中， 所述網管服務器，用于向操作終端發送診斷項目選擇頁面，所述診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目，接收所述操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，所述目標診斷項目為所述診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目，向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述目標診斷項目的診斷結果，向所述操作終端發送所述目標診斷項目的診斷結果； 所述操作終端，用于向所述網管服務器發送所述診斷請求，以觸發所述網管服務器向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述網管服務器發送的所述目標診斷項目的診斷結果。
9.根據權利要求8所述的診斷系統，其特征在于，所述網管服務器包括權利要求5-7中任一項所述的網管服 務器。
全文摘要
本發明公開了一種網關設備診斷方法、設備及系統。所述方法包括向操作終端發送診斷項目選擇頁面，所述診斷項目選擇頁面顯示至少一個診斷項目；接收所述操作終端發送的對目標診斷項目進行診斷的請求，所述目標診斷項目為所述診斷項目選擇頁面上被選定的診斷項目；向網關設備發送對所述目標診斷項目進行診斷的命令，并獲取所述目標診斷項目的診斷結果；向所述操作終端發送所述目標診斷項目的診斷結果。本發明提供的網關設備診斷方法、設備及系統，通過建立網管服務器與操作終端間的通信連接，實現用戶在操作終端控制網關設備進行診斷，且可選的診斷項目豐富，對用戶而言較為便捷。
文檔編號H04L12/66GK103209082SQ20121000893
公開日2013年7月17日 申請日期2012年1月12日 優先權日2012年1月12日
發明者張科 申請人:華為終端有限公司