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服務處理方法和裝置與流程

文檔序號:11215877閱讀:1677來源:國知局
服務處理方法和裝置與流程

本發明涉及互聯網技術領域,尤其涉及一種服務處理方法和裝置。



背景技術:

目前,有些企業為降低員工的支出,提高員工的福利待遇,會為員工解決工作時間的用餐問題。

通常,企業可以設置自己的實體食堂,供員工用餐,或者,企業也可以與某外包餐飲商戶合作,由該餐飲商戶定時送餐品到企業供員工就餐。

不管是企業自己提供食堂的方式,還是外包給某商戶的方式,都是線下的用餐模式。該模式下,一方面,員工需要面對排隊選菜等問題;另一方面,企業也需要面對繁重的管理任務和較高管理成本。



技術實現要素:

隨著互聯網的發展,線上購物方式可以使用戶足不出戶即可線上購買自己所需的物品,并通過線下的配送環節將用戶所購買的商品及時送至用戶。比如,目前廣大用戶經常使用外賣類客戶端來網上訂餐。

發明人經研究發現:如果針對企業來說,企業可以通過線上購物的模式為其員工提供就餐福利,對于企業的管理成本、員工的個人就餐體驗都將會是一個更佳的選擇。

由于目前的外賣服務是面向廣大個體用戶的,而對應屬于某企業的員工來說,相比于普通的用戶來說,對外賣服務的使用需求往往是不同的,因此,有必要擴展針對特定類型用戶比如企業員工的外賣服務處理方案。

有鑒于此,本發明實施例提供一種服務處理方法和裝置,用以擴展針對特定用戶的服務方案,提高特定用戶的服務使用體驗。

第一方面,本發明實施例提供一種服務處理方法,包括:

響應于用戶登錄客戶端的操作,獲取所述用戶的用戶信息;

結合所述用戶信息識別所述用戶是否滿足群組群組服務入口界面的展示要求,所述群組服務入口界面與群組用戶對應;

若滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將所述群組服務入口界面展示于所述客戶端中。

第二方面,本發明實施例提供一種服務處理裝置,包括:

獲取模塊,用于響應于用戶登錄客戶端的操作,獲取所述用戶的用戶信息;

識別模塊,用于結合所述用戶信息識別所述用戶是否滿足群組服務入口界面的展示要求,所述群組服務入口界面與群組用戶對應;

第一展示處理模塊,用于若滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將所述群組服務入口界面展示于所述客戶端中。

在一個可能的設計中,上述服務處理裝置的結構中包括處理器和存儲器,所述存儲器用于存儲支持服務處理裝置執行上述第一方面中服務處理方法的程序,所述處理器被配置為用于執行所述存儲器中存儲的程序。所述服務處理裝置還可以包括通信接口,用于服務處理裝置與其他設備或通信網絡通信。

第三方面,本發明實施例提供了一種計算機存儲介質,用于儲存服務處理裝置所用的計算機軟件指令,其包含用于執行上述第一方面中服務處理方法所涉及的程序。

本發明實施例提供的服務處理方法和裝置,預先為群組用戶設置與之對應的群組服務入口界面。基于此,在獲取當前登錄服務客戶端的某用戶的用戶信息后,結合該用戶的用戶信息識別該用戶是否滿足某個群組服務入口界面的展示要求,即是否屬于某個群組,如果滿足,則將對應的群組服務入口界面展示于該用戶的客戶端中,以便該用戶能夠直接通過該群組服務入口界面使用為其所屬群組提供的針對性服務,以為群組用戶提供高效、針對性的服務支持。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案,下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作一簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖是本發明的一些實施例,對于本領域普通技術人員來講,在不付出創造性勞動的前提下,還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發明實施例提供的服務處理方法實施例一的流程圖;

圖2為本發明實施例提供的服務處理方法實施例二的流程圖;

圖3為本發明實施例提供的服務處理方法實施例三的流程圖;

圖4為本發明實施例提供的服務處理方法實施例四的流程圖;

圖5為本發明實施例提供的服務處理裝置實施例一的結構示意圖;

圖6為本發明實施例提供的服務處理裝置實施例二的結構示意圖;

圖7為本發明實施例提供的服務處理裝置實施例三的結構示意圖;

圖8為本發明實施例提供的服務處理裝置實施例四的結構示意圖;

圖9為本發明實施例提供的與服務處理裝置對應的電子設備的結構示意圖。

具體實施方式

為使本發明實施例的目的、技術方案和優點更加清楚,下面將結合本發明實施例中的附圖,對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例是本發明一部分實施例,而不是全部的實施例。基于本發明中的實施例,本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本發明保護的范圍。

在本發明實施例中使用的術語是僅僅出于描述特定實施例的目的,而非旨在限制本發明。在本發明實施例和所附權利要求書中所使用的單數形式的“一種”、“所述”和“該”也旨在包括多數形式,除非上下文清楚地表示其他含義,“多種”一般包含至少兩種,但是不排除包含至少一種的情況。

應當理解,本文中使用的術語“和/或”僅僅是一種描述關聯對象的關聯關系,表示可以存在三種關系,例如,a和/或b,可以表示:單獨存在a,同時存在a和b,單獨存在b這三種情況。另外,本文中字符“/”,一般表示前后關聯對象是一種“或”的關系。

應當理解,盡管在本發明實施例中可能采用術語第一、第二、第三等來描述xxx,但這些xxx不應限于這些術語。這些術語僅用來將xxx區分開。例如,在不脫離本發明實施例范圍的情況下,第一xxx也可以被稱為第二xxx,類似地,第二xxx也可以被稱為第一xxx。

取決于語境,如在此所使用的詞語“如果”、“若”可以被解釋成為“在……時”或“當……時”或“響應于確定”或“響應于檢測”。類似地,取決于語境,短語“如果確定”或“如果檢測(陳述的條件或事件)”可以被解釋成為“當確定時”或“響應于確定”或“當檢測(陳述的條件或事件)時”或“響應于檢測(陳述的條件或事件)”。

還需要說明的是,術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含,從而使得包括一系列要素的商品或者系統不僅包括那些要素,而且還包括沒有明確列出的其他要素,或者是還包括為這種商品或者系統所固有的要素。在沒有更多限制的情況下,由語句“包括一個……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的商品或者系統中還存在另外的相同要素。

進一步值得說明的是,本發明各實施例中各步驟之間的順序是可以調整的,不是必須按照以下舉例的順序執行。

在具體介紹本發明實施例提供的服務處理方法之前,先對本發明實施例提供的服務處理方法的核心思想進行概要說明:以外賣訂餐場景為例,為了滿足諸如企業這樣的群組用戶的線上訂餐需求,外賣服務平臺在現有支持個體用戶的線上訂餐需求的基礎上,擴展面向群組用戶的服務功能。其中,群組用戶由屬于同一群組的多個用戶組成,比如由同屬于一家企業的員工組成。群組用戶相對于個體用戶來說,在訂餐行為方面有更多的限制,不像個體用戶那樣隨意。另外,外賣服務平臺還可以為群組制定與其對應的服務入口界面,稱為群組服務入口界面,與個體用戶對應的普通服務入口界面相對立。

為便于理解群組服務入口界面與普通服務入口界面的區別,舉例來說,假設某個企業a預先在外賣服務平臺上選擇了商戶s1、商戶s2作為為企業a的員工提供訂餐服務的商戶,此時,外賣服務平臺可以為企業a定制對應的群組服務入口界面,該群組服務入口界面中可以僅包含商戶s1和商戶s2的商品、優惠活動的相關信息。那么,對于企業a中的某員工a來說,當符合群組服務入口界面的展示要求時,員工a可以在其客戶端界面中看到該群組服務入口界面,以方便地使得員工a在該界面中完成服務使用過程。而如果不符合該群組服務入口的展示要求時,員工a在其客戶端中將看到普通服務入口界面,在該普通服務入口界面中可能包含多個商戶的相關信息,這多個商戶與企業a的選擇并無關系,可能上述商戶s1、商戶s2會出現在這多個商戶中,但是也很有可能不會出現在這多個商戶中。

因此,綜上舉例,普通服務入口界面是指大眾化的、任一用戶都可以使用的服務入口界面,而群組服務入口界面是針對性的、定制化的、僅屬于相應群組的用戶可以使用的服務入口界面。

基于上述的概要介紹,下面結合如下的一些具體實施例對本發明實施例提供的服務處理方法進行說明。

圖1為本發明實施例提供的服務處理方法實施例一的流程圖,本實施例提供的該服務處理方法可以由一服務處理裝置來執行,該服務處理裝置可以實現為軟件,或者實現為軟件和硬件的組合,該服務處理裝置可以集成設置在外賣服務平臺的某設備中,比如服務器中。如圖1所示,該方法包括如下步驟:

101、響應于用戶登錄客戶端的操作,獲取用戶的用戶信息。

102、結合用戶信息識別用戶是否滿足群組服務入口界面的展示要求,群組服務入口界面與群組用戶對應。

103、若滿足群組服務入口界面的展示要求,則將群組服務入口界面展示于客戶端中。

一般地,用戶可以通過輸入用戶賬號、密碼的方式登錄客戶端。客戶端響應于用戶通過輸入用戶賬號、密碼進行登錄的操作,可以將登錄通知消息發送至服務器,該登錄通知消息中可以攜帶該用戶賬號,從而告知服務器哪個用戶觸發的服務的使用需求。

服務器進而獲取該用戶的用戶信息。由于本實施例中,獲取用戶信息的目的在于識別用戶是否滿足某個群組服務入口界面的展示要求,因此,可以根據群組服務入口界面的展示要求所涉及到的判斷條件獲取相應的用戶信息。而群組服務入口界面的展示要求往往是基于群組用戶相對于個體用戶的服務需求的不同而設定的。

具體來說,可以將群組用戶抽象理解為一個特殊的個體用戶,但是,相比于普通的個體用戶,這一特殊的個體用戶卻有常態化的服務需求。舉例來說,比如每周固定訂餐5-7天,每天固定訂餐1-2次,每次訂餐的時間為固定的時間范圍,每次訂單金額固定為不得超過30元,每次訂餐的配送地址限制在某一個或某幾個固定的地址處。這些常態化的服務需求是普通的個體用戶所不具備的,因此,可以基于這些服務需求設置群組用戶所對應的群組服務入口界面的展示要求,以便于對群組服務入口界面和普通服務入口界面做服務區分。

從而,結合群組服務入口界面的展示要求所使用到的判斷條件,比如服務時間方面的條件、配送地址方面的條件等,獲取的用戶信息可以是用戶賬號、用戶當前的配送地址、登錄時間、一定時間段內的登錄次數等信息。

在獲取到所需使用的當前登錄用戶的用戶信息之后,可以結合該用戶信息判定該用戶是否滿足服務器中保存的若干群組服務入口界面中某個群組服務入口界面的展示要求,若滿足某個群組服務入口界面的展示要求,則服務器可以控制在該用戶的客戶端界面中展示該群組服務入口界面。從而,該用戶可以在該群組服務入口界面中快速完成相應的使用操作,比如無需再花費很多時間去搜索商戶,從而便利該用戶的服務使用。而若該用戶不滿足任一群組服務入口界面的展示要求,則說明該用戶不是屬于某個群組的用戶,只是普通的個體用戶,此時,服務器控制在客戶端中顯示普通服務入口界面。可以理解的是,該普通服務入口界面中所展示的商戶可以基于對用戶的定位或用戶輸入的地址信息而確定。

另外,值得說明的是,服務器獲取當前登錄用戶的用戶信息的時機,可選地,可以是在接收到上述登錄通知消息時,可選地,還可以是在如下時機執行:響應于用戶登錄客戶端的操作,服務器可以先控制客戶端顯示普通服務入口界面,在該普通服務入口界面中可以設置觸發群組服務入口界面展示的控件,當用戶觸發該控件時,服務器執行獲取用戶信息的動作。

本實施例中,預先為群組用戶設置與之對應的群組服務入口界面。基于此,在獲取當前登錄服務客戶端的某用戶的用戶信息后,結合該用戶的用戶信息識別該用戶是否滿足某個群組服務入口界面的展示要求,即是否屬于某個群組,如果滿足,則將對應的群組服務入口界面展示于該用戶的客戶端中,以便該用戶能夠直接通過該群組服務入口界面使用為其所屬群組提供的針對性服務,以為群組用戶提供高效、針對性的服務支持。

圖2為本發明實施例提供的服務處理方法實施例二的流程圖,如圖2所示,可以包括如下步驟:

201、接收群組服務注冊請求,群組服務注冊請求中包括多個用戶的用戶賬號以及與多個用戶對應的服務使用規則。

202、為多個用戶的用戶賬號分配群組標識。

203、保存多個用戶的用戶賬號、群組標識、服務使用規則的對應關系。

本實施例中,以某個群組為例,該群組可以是某個企業,該群組的維護人員可以在服務器中注冊該群組。

實際應用中,可選地,該維護人員可以通過向服務器發送群組服務注冊請求來觸發服務器對相應群組的注冊處理過程。其中,該群組服務注冊請求可以是維護人員通過向服務器提交一份包含有該群組內的包含的多個用戶的用戶賬號以及多個用戶對應的服務使用規則的表格文件而觸發。

其中,用戶賬號是指用戶登錄服務平臺所使用的賬號。由于各用戶的用戶等級可能不同,為不同等級用戶設置的服務使用規則也相應地可能有所區別。舉例來說,假設該群組內設置了兩個用戶等級,等級1高于等級1,那么等級1的用戶相比于等級2的用戶可能在每次訂餐的訂單金額、每天的訂餐次數等方面有優勢。

針對該群組的某個用戶來說,與該用戶對應的服務使用規則可以包括:每周7天均可訂單,每天能定餐2次,每次的訂單金額上限是30元,可訂時間分別是11:00-13:00和17:00-19:00,配送地址可以是地址a和地址b。

服務器在接收到上述群組服務注冊請求后,為這個群組分配群組標識,即為該群組中包含的各用戶的用戶賬號分配統一的群組標識,用于標識這些用戶是屬于某個群組的。進而,保存這個群組包含的各用戶的用戶賬號、群組標識、服務使用規則之間的對應關系,以供后續對屬于該群組的用戶是否滿足該群組對應的群組服務入口界面的展示要求進行判斷之用。

204、響應于用戶登錄客戶端的操作,獲取該用戶的用戶信息,該用戶信息包括用戶賬號和服務信息。

205、根據該用戶的用戶賬號查找是否存在與之對應的群組標識,若存在,則執行步驟206,若不存在,則執行步驟208。

本實施例中,服務器可以基于客戶端發送的用戶賬號,查找服務器中是否存在與之對應的群組標識,如果有,則說明該用戶是屬于某個群組的用戶,但是,該用戶是否滿足與該群組標識對應的群組服務入口界面的展示要求,還需結合該用戶的服務信息進行進一步判斷。而如果發現沒有與該用戶的用戶賬號對應的群組標識,說明該用戶不是群組用戶,僅為普通的個體用戶。

206、獲取與查找到的群組標識對應的服務使用規則,判斷該用戶的服務信息是否符合獲取到的服務使用規則,若符合,則執行步驟207,否則,執行步驟208。

所需獲取的用戶的服務信息可以根據群組服務入口界面的展示要求所涉及到的判斷條件而定,假設涉及到的判斷條件包含服務時間方面的條件以及配送地址方面的條件,那么相應地,與上述查找到的群組標識對應的服務使用規則中也會包含這兩個方面的使用規則,比如服務使用規則中包括預設服務時間段列表和預設配送地址列表,其中,預設服務時間段列表中比如可以包含上述舉例的11:00-13:00和17:00-19:00兩個時間段,預設配送地址列表中比如可以包含上述舉例的地址a和地址b兩個配送地址。相應可選地,所需獲取的用戶的服務信息可以包括:用戶當前的登錄時間和當前使用的配送地址。

從而,若用戶當前的登錄時間符合預設服務時間段列表的限制即位于其中的某個時間段內,以及用戶當前使用的配送地址符合預設配送地址列表的限制,則確定該用戶滿足與該群組標識對應的群組服務入口界面的展示要求。

對于用戶當前使用的配送地址是否符合預設配送地址列表的限制,可以通過如下方式確定:

計算用戶當前使用的配送地址與預設配送地址列表中各預設配送地址間的距離;

若所述距離中的最小距離小于或等于預設距離閾值,則確定該配送地址符合預設配送地址列表的限制。

舉例來說,假設用戶當前使用的配送地址為地址x,預設配送地址列表中包含的地址有地址y1,地址y2,地址x與地址y1間的距離為d1,地址x與地址y2間的距離為d2,并且假設d1小于d2,則判斷d1是否小于預設距離閾值,假設為500米,如果小于,說明當前該用戶距離地址y1很近,可以將地址x視為地址y1,滿足所屬群組的在配送地址方面的服務使用規則要求。

可選地,用戶當前使用的配送地址可以是:用戶上次下單時對應的配送地址;或者,用戶當前輸入的配送地址;或者,當前定位到的用戶的地址。

207、確定該用戶滿足與查找到的群組標識對應的群組服務入口界面的展示要求,將該群組服務入口界面展示于該用戶的客戶端中。

208、將普通服務入口界面展示于該用戶的客戶端中。

本實施例中,通過對當前登錄客戶端的用戶是否滿足某個群組服務入口界面的展示要求的判斷,可以準確識別該用戶的服務使用需求,以便為該用戶提供針對性的服務入口界面。

圖3為本發明實施例提供的服務處理方法實施例三的流程圖,如圖3所示,在圖1所示實施例基礎上,步驟103之后還可以包括如下步驟:

301、響應于用戶通過群組服務入口界面觸發的下單操作,結合該用戶對應的服務使用規則校驗下單操作的有效性。

當客戶端中顯示了某個群組服務入口界面后,用戶可以通過該群組服務入口界面進行選餐、下單的操作。

而在一些場景中,群組用戶設置的服務使用規則中除了包含上述舉例的配送地址、服務時間方面的要求外,可能還包含訂單金額、訂餐次數等要求,而訂單金額、訂餐次數這些要求在用戶沒有進行下單操作之前是沒有辦法獲取的,因此,為了保證用戶使用群組服務入口界面進行下單操作的有效性,在用戶通過群組服務入口界面觸發下單操作后,可選地,還可以對該下單操作的有效性進行校驗。當確定下單操作無效時,用戶將無法成功提交訂單,服務器可以控制客戶端顯示錯誤提示信息。

可選地,由于在用戶下單操作的過程中,用戶可能會修改配送地址,因此,在校驗過程中,如果發生用戶修改配送地址的情況,還可以基于前述實施例中說明的對配送地址是否符合預設配送地址列表的限制的判斷過程進行再次判斷,如果修改后的配送地址不再符合預設配送地址列表的限制,則確定下單操作無效。

可選地,服務器可以記錄一天時間內通過群組服務入口界面已經完成的訂餐次數,以進行當前觸發的下單操作是否滿足預設訂餐次數的限制,如果不滿足,則確定當前的下單操作無效。

可選地,如果當前下單操作對應的訂單金額不大于預設上限金額,且當前的下單操作滿足其他有效性條件,則認為該下單操作有效,此時,可以從用戶對應的群組標識所對應的資金賬戶中扣除該下單操作對應的訂單金額。而如果當前下單操作對應的訂單金額大于預設上限金額,則可以確定當前的下單操作無效。但是,除此之外,如果當前下單操作對應的訂單金額大于預設上限金額時,也可以不認為該下單操作是無效的,此時,該下單操作是否無效可以結合其他有效性條件而確定。那么,可選地,若當前下單操作對應的訂單金額大于預設上限金額時,服務器還可以控制在客戶端界面中顯示支付控件,以便用戶可以從自己的賬戶中支付超出預設上限金額的部分價款,完成訂單的下單,為用戶提供便利。

本實施例中,通過在下單環節對用戶能否通過群組服務入口界面使用為群組用戶提供的服務進行有效性校驗,保證了群組用戶的利益和服務使用可靠性。

圖4為本發明實施例提供的服務處理方法實施例四的流程圖,如圖4所示,在圖1所示實施例基礎上,步驟103之后還可以包括如下步驟:

401、響應于用戶觸發的服務入口界面切換操作,將普通服務入口界面展示于用戶的客戶端中。

當某用戶被識別出是滿足某群組服務入口界面的展示要求時,控制在該用戶的客戶端中顯示相應的群組服務入口界面。但是,實際應用中,可能會遇到該用戶此時不想通過該群組服務入口界面進行訂餐的情況。為此,可選地,可以在群組服務入口界面中設置切換控件。從而,響應于用戶點擊該切換控件的動作,可以控制客戶端切換顯示普通服務入口界面,以滿足用戶的不同服務需求。

以下將詳細描述本發明的一個或多個實施例的服務處理裝置。本領域技術人員可以理解,這些服務處理裝置均可使用市售的硬件組件通過本方案所教導的步驟進行配置來構成。

圖5為本發明實施例提供的服務處理裝置實施例一的結構示意圖,如圖5所示,該裝置包括:獲取模塊11、識別模塊12、第一展示處理模塊13。

獲取模塊11,用于響應于用戶登錄客戶端的操作,獲取所述用戶的用戶信息。

識別模塊12,用于結合所述用戶信息識別所述用戶是否滿足群組服務入口界面的展示要求,所述群組服務入口界面與群組用戶對應。

第一展示處理模塊13,用于若滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將所述群組服務入口界面展示于所述客戶端中。

圖5所示裝置可以執行圖1所示實施例的方法,本實施例未詳細描述的部分,可參考對圖1所示實施例的相關說明。該技術方案的執行過程和技術效果參見圖1所示實施例中的描述,在此不再贅述。

圖6為本發明實施例提供的服務處理裝置實施例二的結構示意圖,如圖6所示,在圖5所示實施例基礎上,所述用戶信息包括:用戶賬號和服務信息;所述識別模塊12包括:查找單元121、獲取單元122、確定單元123。

查找單元121,用于根據所述用戶賬號查找是否存在與所述用戶賬戶對應的群組標識。

獲取單元122,用于若存在所述群組標識,則獲取與所述群組標識對應的服務使用規則。

確定單元123,用于若所述服務信息符合所述服務使用規則,則確定所述用戶滿足與所述群組標識對應的所述群組服務入口界面的展示要求。

可選地,所述服務信息包括:登錄時間和配送地址,以及所述服務使用規則包括預設服務時間段列表和預設配送地址列表;

所述確定單元123具體用于:若所述登錄時間符合所述預設服務時間段列表的限制,以及所述配送地址符合所述預設配送地址列表的限制,則確定所述用戶滿足與所述群組標識對應的所述群組服務入口界面的展示要求。

可選地,所述識別模塊12還包括:計算單元124。

計算單元124,用于計算所述配送地址與所述預設配送地址列表中各預設配送地址間的距離。

所述確定單元123具體用于:若所述距離中的最小距離小于或等于預設距離閾值,則確定所述配送地址符合所述預設配送地址列表的限制。

可選地,所述配送地址包括:

所述用戶上次下單時對應的配送地址;或者,

所述用戶當前輸入的配送地址;或者,

當前定位到的所述用戶的地址。

可選地,該裝置還包括:接收模塊21、設置模塊22、保存模塊23。

接收模塊21,用于接收群組服務注冊請求,所述群組服務注冊請求中包括多個用戶的用戶賬號以及與所述多個用戶對應的所述服務使用規則。

設置模塊22,用于為所述多個用戶的用戶賬號分配所述群組標識。

保存模塊23,用于保存所述多個用戶的用戶賬號、所述群組標識、所述服務使用規則之間的對應關系。

圖6所示裝置可以執行圖2所示實施例的方法,本實施例未詳細描述的部分,可參考對圖2所示實施例的相關說明。該技術方案的執行過程和技術效果參見圖2所示實施例中的描述,在此不再贅述。

圖7為本發明實施例提供的服務處理裝置實施例三的結構示意圖,如圖7所示,在前述實施例基礎上,該裝置還包括:校驗模塊31。

校驗模塊31,用于響應于所述用戶通過所述群組服務入口界面觸發的下單操作,結合所述服務使用規則校驗所述下單操作的有效性。

圖7所示裝置可以執行圖3所示實施例的方法,本實施例未詳細描述的部分,可參考對圖3所示實施例的相關說明。該技術方案的執行過程和技術效果參見圖3所示實施例中的描述,在此不再贅述。

圖8為本發明實施例提供的服務處理裝置實施例三的結構示意圖,如圖8所示,在前述實施例基礎上,該裝置還包括:第二展示處理模塊41。

第二展示處理模塊41,用于若不滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將普通服務入口界面展示于所述客戶端中;或者,

用于響應于所述用戶觸發的服務入口界面切換操作,將普通服務入口界面展示于所述客戶端中。

圖8所示裝置可以執行圖4所示實施例的方法,本實施例未詳細描述的部分,可參考對圖4所示實施例的相關說明。該技術方案的執行過程和技術效果參見圖4所示實施例中的描述,在此不再贅述。

以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的,其中所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的,作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元,即可以位于一個地方,或者也可以分布到多個網絡單元上。可以根據實際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實現本實施例方案的目的。本領域普通技術人員在不付出創造性的勞動的情況下,即可以理解并實施。

以上描述了服務處理裝置的內部功能和結構,在一個可能的設計中,服務處理裝置的結構可實現為一電子設備,該電子設備比如為服務器,如圖9所示,該電子設備可以包括:處理器51和存儲器52。其中,所述存儲器52用于存儲支持服務處理裝置執行上述任一實施例中提供的服務處理方法的程序,所述處理器51被配置為用于執行所述存儲器52中存儲的程序。

所述程序包括一條或多條計算機指令,其中,所述一條或多條計算機指令被所述處理器51執行時能夠實現如下步驟:

響應于用戶登錄客戶端的操作,獲取所述用戶的用戶信息;

結合所述用戶信息識別所述用戶是否滿足群組服務入口界面的展示要求,所述群組服務入口界面與群組用戶對應;

若滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將所述群組服務入口界面展示于所述客戶端中。

可選地,所述處理器51還用于執行前述各方法步驟中的全部或部分步驟。

其中,所述服務處理裝置的結構中還可以包括通信接口53,用于服務處理裝置與其他設備或通信網絡通信。

另外,本發明實施例提供了一種計算機存儲介質,用于儲存服務處理裝置所用的計算機軟件指令,其包含用于執行上述各方法實施例中服務處理方法所涉及的程序。

通過以上的實施方式的描述,本領域的技術人員可以清楚地了解到各實施方式可借助加必需的通用硬件平臺的方式來實現,當然也可以通過硬件和軟件結合的方式來實現。基于這樣的理解,上述技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分可以以計算機產品的形式體現出來,本發明可采用在一個或多個其中包含有計算機可用程序代碼的計算機可用存儲介質(包括但不限于磁盤存儲器、cd-rom、光學存儲器等)上實施的計算機程序產品的形式。

本發明是參照根據本發明實施例的方法、設備(系統)、和計算機程序產品的流程圖和/或方框圖來描述的。應理解可由計算機程序指令實現流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結合。可提供這些計算機程序指令到通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機或其他可編程數據處理設備的處理器以產生一個機器,使得通過計算機或其他可編程數據處理設備的處理器執行的指令產生用于實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。

這些計算機程序指令也可存儲在能引導計算機或其他可編程數據處理設備以特定方式工作的計算機可讀存儲器中,使得存儲在該計算機可讀存儲器中的指令產生包括指令裝置的制造品,該指令裝置實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。

這些計算機程序指令也可裝載到計算機或其他可編程數據處理設備上,使得在計算機或其他可編程設備上執行一系列操作步驟以產生計算機實現的處理,從而在計算機或其他可編程設備上執行的指令提供用于實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。

在一個典型的配置中,計算設備包括一個或多個處理器(cpu)、輸入/輸出接口、網絡接口和內存。

內存可能包括計算機可讀介質中的非永久性存儲器,隨機存取存儲器(ram)和/或非易失性內存等形式,如只讀存儲器(rom)或閃存(flashram)。內存是計算機可讀介質的示例。

計算機可讀介質包括永久性和非永久性、可移動和非可移動媒體可以由任何方法或技術來實現信息存儲。信息可以是計算機可讀指令、數據結構、程序的模塊或其他數據。計算機的存儲介質的例子包括,但不限于相變內存(pram)、靜態隨機存取存儲器(sram)、動態隨機存取存儲器(dram)、其他類型的隨機存取存儲器(ram)、只讀存儲器(rom)、電可擦除可編程只讀存儲器(eeprom)、快閃記憶體或其他內存技術、只讀光盤只讀存儲器(cd-rom)、數字多功能光盤(dvd)或其他光學存儲、磁盒式磁帶,磁帶磁磁盤存儲或其他磁性存儲設備或任何其他非傳輸介質,可用于存儲可以被計算設備訪問的信息。按照本文中的界定,計算機可讀介質不包括暫存電腦可讀媒體(transitorymedia),如調制的數據信號和載波。

最后應說明的是:以上實施例僅用以說明本發明的技術方案,而非對其限制;盡管參照前述實施例對本發明進行了詳細的說明,本領域的普通技術人員應當理解:其依然可以對前述各實施例所記載的技術方案進行修改,或者對其中部分技術特征進行等同替換;而這些修改或者替換,并不使相應技術方案的本質脫離本發明各實施例技術方案的精神和范圍。

本發明公開a1、一種服務處理方法,包括:

響應于用戶登錄客戶端的操作,獲取所述用戶的用戶信息;

結合所述用戶信息識別所述用戶是否滿足群組服務入口界面的展示要求,所述群組服務入口界面與群組用戶對應;

若滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將所述群組服務入口界面展示于所述客戶端中。

a2、根據a1所述的方法,所述用戶信息包括:用戶賬號和服務信息;

所述結合所述用戶信息識別所述用戶是否滿足群組服務入口界面的展示要求,包括:

根據所述用戶賬號查找是否存在與所述用戶賬戶對應的群組標識;

若存在所述群組標識,則獲取與所述群組標識對應的服務使用規則;

若所述服務信息符合所述服務使用規則,則確定所述用戶滿足與所述群組標識對應的所述群組服務入口界面的展示要求。

a3、根據a2所述的方法,所述服務信息包括:登錄時間和配送地址,以及所述服務使用規則包括預設服務時間段列表和預設配送地址列表;

所述若所述服務信息符合所述服務使用規則,則確定所述用戶滿足與所述群組標識對應的所述群組服務入口界面的展示要求,包括:

若所述登錄時間符合所述預設服務時間段列表的限制,以及所述配送地址符合所述預設配送地址列表的限制,則確定所述用戶滿足與所述群組標識對應的所述群組服務入口界面的展示要求。

a4、根據a3所述的方法,獲取與所述群組標識對應的所述預設配送地址列表之后,還包括:

計算所述配送地址與所述預設配送地址列表中各預設配送地址間的距離;

若所述距離中的最小距離小于或等于預設距離閾值,則確定所述配送地址符合所述預設配送地址列表的限制。

a5、根據a3所述的方法,所述配送地址包括:

所述用戶上次下單時對應的配送地址;或者,

所述用戶當前輸入的配送地址;或者,

當前定位到的所述用戶的地址。

a6、根據a2所述的方法,所述方法還包括:

接收群組服務注冊請求,所述群組服務注冊請求中包括多個用戶的用戶賬號以及與所述多個用戶對應的所述服務使用規則;

為所述多個用戶的用戶賬號分配所述群組標識;

保存所述多個用戶的用戶賬號、所述群組標識、所述服務使用規則之間的對應關系。

a7、根據a2所述的方法,所述方法還包括:

響應于所述用戶通過所述群組服務入口界面觸發的下單操作,結合所述服務使用規則校驗所述下單操作的有效性。

a8、根據a7所述的方法,所述服務使用規則中還包括預設上限金額,所述結合所述服務使用規則校驗所述下單操作的有效性,包括:

若所述下單操作對應的訂單金額小于或等于所述預設上限金額,則從所述群組標識對應的資金賬戶中扣除所述下單操作對應的訂單金額;

若所述下單操作對應的訂單金額大于所述預設上限金額,則在客戶端界面中顯示支付控件。

a9、根據a1至a8中任一項所述的方法,所述方法還包括:

若不滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將普通服務入口界面展示于所述客戶端中;

或者,

響應于所述用戶觸發的服務入口界面切換操作,將普通服務入口界面展示于所述客戶端中。

本發明公開b10、一種服務處理裝置,包括:

獲取模塊,用于響應于用戶登錄客戶端的操作,獲取所述用戶的用戶信息;

識別模塊,用于結合所述用戶信息識別所述用戶是否滿足群組服務入口界面的展示要求,所述群組服務入口界面與群組用戶對應;

第一展示處理模塊,用于若滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將所述群組服務入口界面展示于所述客戶端中。

b11、根據b10所述的裝置,所述用戶信息包括:用戶賬號和服務信息;

所述識別模塊包括:

查找單元,用于根據所述用戶賬號查找是否存在與所述用戶賬戶對應的群組標識;

獲取單元,用于若存在所述群組標識,則獲取與所述群組標識對應的服務使用規則;

確定單元,用于若所述服務信息符合所述服務使用規則,則確定所述用戶滿足與所述群組標識對應的所述群組服務入口界面的展示要求。

b12、根據b11所述的裝置,所述服務信息包括:登錄時間和配送地址,以及所述服務使用規則包括預設服務時間段列表和預設配送地址列表;

所述確定單元具體用于:若所述登錄時間符合所述預設服務時間段列表的限制,以及所述配送地址符合所述預設配送地址列表的限制,則確定所述用戶滿足與所述群組標識對應的所述群組服務入口界面的展示要求。

b13、根據b12所述的裝置,所述識別模塊還包括:

計算單元,用于計算所述配送地址與所述預設配送地址列表中各預設配送地址間的距離;

所述確定單元具體用于:若所述距離中的最小距離小于或等于預設距離閾值,則確定所述配送地址符合所述預設配送地址列表的限制

b14、根據b12所述的裝置,所述配送地址包括:

所述用戶上次下單時對應的配送地址;或者,

所述用戶當前輸入的配送地址;或者,

當前定位到的所述用戶的地址。

b15、根據b11所述的裝置,還包括:

接收模塊,用于接收群組服務注冊請求,所述群組服務注冊請求中包括多個用戶的用戶賬號以及與所述多個用戶對應的所述服務使用規則;

設置模塊,用于為所述多個用戶的用戶賬號分配所述群組標識;

保存模塊,用于保存所述多個用戶的用戶賬號、所述群組標識、所述服務使用規則之間的對應關系。

b16、根據b11所述的裝置,還包括:

校驗模塊,用于響應于所述用戶通過所述群組服務入口界面觸發的下單操作,結合所述服務使用規則校驗所述下單操作的有效性。

b17、根據b16所述的裝置,所述服務使用規則中還包括預設上限金額,所述校驗模塊用于:

結算單元,用于若所述下單操作對應的訂單金額小于或等于所述預設上限金額,則從所述群組標識對應的資金賬戶中扣除所述下單操作對應的訂單金額;

展示處理單元,用于若所述下單操作對應的訂單金額大于所述預設上限金額,則在客戶端界面中顯示支付控件。

b18、根據b10至b17中任一項所述的裝置,還包括:

第二展示處理模塊,用于若不滿足所述群組服務入口界面的展示要求,則將普通服務入口界面展示于所述客戶端中;或者,

用于響應于所述用戶觸發的服務入口界面切換操作,將普通服務入口界面展示于所述客戶端中。

本發明還公開了c19、一種電子設備,包括存儲器和處理器;其中,

所述存儲器用于存儲一條或多條計算機指令,其中,所述一條或多條計算機指令被所述處理器執行時實現如a1至a9中任一項所述的服務處理方法。

本發明還公開了d20、一種存儲有計算機程序的計算機可讀存儲介質,所述計算機程序使計算機執行時實現如a1至a9中任一項所述的服務處理方法。

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