本技術涉及通信，尤其涉及一種意圖獲取方法、裝置、計算機設備及存儲介質。

背景技術：

1、在第三代合作伙伴計劃(3rd?generation?partnership?project，3gpp)中提出了意圖驅動移動網絡管理服務的標準。基于該標準，用戶終端在獲取到用戶的意圖之后，可以通過意圖接口向移動管理服務提供者維護的意圖管理服務器下發該意圖，意圖管理服務器執行該意圖并反饋執行結果。其中，意圖可以用于指示對某種服務或網絡管理工作的期望。一個意圖可以包括至少一個意圖期望，一個意圖期望中可以包括期望對象、期望目標和期望上下文，其中，期望對象是指該意圖期望所適用的對象，期望目標是指希望期望對象所能達到的目標，期望上下文可以包括該意圖期望的約束條件。

2、目前，可以由用戶根據自身的需求和先驗知識在用戶終端中輸入期望對象、期望目標和期望上下文，用戶終端可以根據該期望對象、期望目標和期望上下文，利用意圖接口生成用戶的意圖。由此可見，目前的意圖設置方式對于用戶的能力要求較高，容易導致意圖設置不準確且設置效率低下的問題。

技術實現思路

1、本技術提供一種意圖獲取方法、裝置、計算機設備及存儲介質，可以提高意圖設置的準確性和效率。

2、為達到上述目的，本技術采用如下技術方案：

3、第一方面，提供一種意圖獲取方法，應用于用戶終端，所述方法包括：接收意圖管理服務器發送的第一業務對應的多個場景的場景信息，每個場景的場景信息包括相應場景的意圖設置參考信息；基于所述多個場景的意圖設置參考信息和用戶的第一場景需求信息，獲取所述第一業務的第一意圖，所述第一意圖包括所述多個場景中的第一場景下的意圖期望，所述第一場景需求信息用于指示所述第一場景。

4、在本技術中，用戶終端可以從意圖管理服務器中獲取到第一業務對應的多個場景的場景信息，其中，每個場景的場景信息中包括相應場景的意圖設置參考信息。基于此，用戶終端可以根據每個場景的意圖設置參考信息，獲得用戶的場景需求信息所指示的第一場景下的意圖期望，進而得到第一意圖。由此可見，本技術提供的意圖獲取方法支持基于場景的意圖設置，并且，由用戶提供第一業務的場景需求信息即能夠實現對某一場景下的意圖期望的設置，降低了對用戶的能力要求，也降低了意圖設置不準確的問題出現的概率，提高了意圖設置效率。

5、可選地，在接收意圖管理服務器發送的第一業務對應的多個場景的場景信息之前，響應于用戶的場景信息查詢指令，向所述意圖管理服務器發送場景信息查詢請求，所述場景信息查詢請求包括所述第一業務的標識。

6、在本技術中，可以由用戶觸發場景信息查詢指令，用戶終端基于用戶的場景信息查詢指令向意圖管理服務器發送場景信息查詢請求，以此來獲取第一業務對應的多個場景的場景信息，由此可見，本技術支持用戶基于自身需求查詢意圖管理服務器所支持的場景的場景信息。

7、可選地，每個場景的場景信息還包括相應場景的場景標識，每個場景的意圖設置參考信息包括相應場景的至少一個推薦期望目標，在此基礎上，所述基于所述多個場景的意圖設置參考信息和用戶的第一場景需求信息，獲取所述第一業務的第一意圖的實現過程可以包括：顯示所述多個場景的場景標識；接收用戶輸入的所述第一場景的場景標識，所述第一場景需求信息包括所述第一場景的場景標識；顯示所述第一場景的至少一個推薦期望目標；響應于用戶對所述第一場景的至少一個推薦期望目標中的第一期望目標的選擇操作，基于所述第一場景的場景標識和所述第一期望目標，生成所述第一場景下的意圖期望；基于所述第一場景下的意圖期望，生成所述第一業務的第一意圖。

8、在本技術中，用戶終端可以顯示第一場景的場景信息中的至少一個推薦期望目標，用戶可以參考該至少一個推薦期望目標來設置第一場景的意圖期望的期望目標，提高了意圖設置效率。

9、另外，第一場景的至少一個推薦期望目標可以是適用于第一場景但可能不適用于其他場景的個性化期望目標，在此基礎上，用戶可以基于推薦的第一場景下的個性化期望目標，實現對不同場景下的意圖期望的差異化設置。

10、可選地，每個場景的意圖設置參考信息還包括相應場景的至少一種推薦業務策略和推薦業務策略約束，所述基于所述第一場景的場景標識和所述第一期望目標，生成所述第一場景下的意圖期望的實現過程可以包括：顯示所述第一場景的至少一種推薦業務策略；響應于用戶對所述第一場景的至少一種推薦業務策略中的第一推薦業務策略的選擇操作，基于所述第一推薦業務策略和所述推薦業務策略約束，生成第一場景的期望上下文；基于所述第一場景的場景標識、期望上下文和所述第一期望目標，生成所述第一場景下的意圖期望，所述第一場景下的意圖期望包括所述第一場景的場景標識、期望上下文和所述第一期望目標。

11、在本技術中，用戶終端還可以顯示第一場景下的至少一種推薦業務策略，用戶可以從該至少一種推薦業務策略選擇自身所希望的用于實現第一業務所采用的業務策略，在此基礎上，用戶終端基于用戶選擇的業務策略和業務策略約束自動生成期望上下文，實現了期望上下文的智能化設置，降低了對用戶的能力要求，提高了意圖設置效率。

12、可選地，所述第一期望目標為所述第一場景的個性化期望目標，所述方法還包括：接收用戶輸入的所述第一業務在所述多個場景下的通用期望指標；在此基礎上，所述基于所述第一場景的場景標識和所述第一期望目標，生成所述第一場景下的意圖期望的實現過程可以包括：基于所述第一場景的場景標識、所述第一期望目標和所述通用期望目標，生成所述第一場景下的意圖期望。

13、在本技術中，第一業務在各個場景下還可以具有通用的期望目標，基于此，在用戶選擇的第一期望目標為第一場景下的個性化期望目標的情況下，用戶終端還可以接收用戶輸入的第一業務的通用期望目標，進而基于該第一期望目標和通用期望目標來生成第一場景下的意圖期望，實現第一場景下的意圖期望的準確設置。

14、可選地，每個場景的場景信息還包括相應場景的場景特征，所述基于所述多個場景的意圖設置參考信息和用戶的第一場景需求信息，獲取所述第一業務的第一意圖的實現過程可以包括：獲取所述第一業務所適用的處于同一場景中的多個業務對象的工參數據，所述第一場景需求信息包括所述多個業務對象的工參數據；基于所述多個業務對象的工參數據，確定所述多個業務對象所處的場景的特征；從所述多個場景中確定場景特征與所述多個業務對象所處的場景的特征匹配的第一場景；基于所述第一場景的意圖設置參考信息，獲取所述第一業務的第一意圖。

15、在本技術中，用戶可以向用戶終端提供處于同一場景中的多個業務對象的工參數據來作為自身的場景需求信息，以此表達自身的場景需求。在此基礎上，由于意圖管理服務器提供的場景信息中可以包括場景特征，所以用戶終端可以基于該場景中的多個業務對象的工參數據來確定該場景的場景特征，進而在意圖管理服務器所支持的多個場景確定與該場景匹配的第一場景，以此來實現場景的智能識別。

16、可選地，所述第一場景的意圖設置參考信息包括所述第一場景下的意圖期望，所述第一場景下的意圖期望包括所述第一場景的場景標識和所述第一場景的期望目標。

17、在本技術中，第一場景的意圖設置參考信息可以是預先設置好的第一場景下的意圖期望，這樣，用戶終端在基于用戶提供的場景需求信息確定出第一場景之后，可以直接基于該第一場景下的意圖期望來生成第一意圖，無需用戶自身來設置，提高了意圖設置效率。

18、可選地，所述方法還包括：向所述意圖管理服務器發送所述第一業務的第一意圖；接收所述意圖管理服務器反饋的所述第一意圖的實現效果報告。

19、可選地，向所述意圖管理服務器發送所述第一業務的第一意圖，包括：通過意圖接口向所述意圖管理服務器發送所述第一業務的第一意圖，所述意圖接口包括期望場景列表屬性，所述期望場景列表屬性用于表示用戶的場景需求信息所指示的場景。

20、在本技術中，意圖接口中新增了期望場景列表屬性，該期望場景列表屬性可以用于表示用戶的場景需求信息所指示的場景，如此，用戶終端即可以利用該意圖接口向意圖管理服務器發送包含有用戶設置的期望場景的標識的意圖期望。由此可見，本技術中通過在意圖接口中新增期望場景列表屬性，可以支持用戶針對自身期望的至少一個場景來設置意圖。

21、第二方面，提供一種意圖獲取方法，應用于意圖管理服務器，所述方法包括：向用戶終端發送第一業務對應的多個場景的場景信息，每個場景的場景信息包括相應場景的意圖設置參考信息；接收所述第一業務的第一意圖，并執行所述第一意圖，所述第一意圖為所述用戶終端基于所述多個場景的意圖設置參考信息和用戶的第一場景需求信息獲得，所述第一意圖包括所述多個場景中的第一場景下的意圖期望，所述第一場景需求信息用于指示所述第一場景。

22、在本技術中，意圖管理服務器可以向用戶終端提供第一業務的多個場景的場景信息。其中，每個場景的場景信息中包括相應場景的意圖設置參考信息。基于此，用戶終端可以根據每個場景的意圖設置參考信息，獲得用戶的場景需求信息所指示的第一場景下的意圖期望，進而得到第一意圖。由此可見，本技術提供的意圖獲取方法支持基于場景的意圖設置，并且，由用戶提供第一業務的場景需求信息即能夠實現對某一場景下的意圖期望的設置，降低了對用戶的能力要求，也降低了意圖設置不準確的問題出現的概率，提高了意圖設置效率。

23、可選地，所述向用戶終端發送第一業務對應的多個場景的場景信息的實現過程可以包括：通過意圖處理功能接口向所述用戶終端發送所述多個場景的場景信息，所述意圖處理功能接口包括支持場景列表屬性，所述支持場景列表屬性用于表示所述意圖管理服務器支持的場景。

24、在本技術中，意圖管理服務器可以創建并管理意圖處理功能接口，該意圖處理功能接口包括支持場景列表屬性，該支持場景列表屬性可以用于表示意圖管理服務器所支持的場景。基于此，意圖管理服務器可以通過該意圖處理功能接口向用戶提供自身所支持的場景的場景信息，以使用戶可以基于意圖管理服務器支持的場景的場景信息來實現基于場景的意圖期望的設置。

25、可選地，所述接收所述第一業務的第一意圖的實現過程可以包括：通過意圖接口接收所述第一意圖，所述意圖接口包括期望場景列表屬性，所述期望場景列表屬性用于表示用戶的場景需求信息所指示的場景。

26、在本技術中，意圖接口中新增了期望場景列表屬性，該期望場景列表屬性可以用于表示用戶的場景需求信息所指示的場景，如此，用戶終端即可以利用該意圖接口向意圖管理服務器發送包含有用戶設置的期望場景的標識的意圖期望。相應的，意圖管理服務器可以通過該意圖接口接收并解析包含有場景的意圖期望的意圖。由此可見，本技術中通過在意圖接口中新增期望場景列表屬性，可以支持用戶針對自身期望的至少一個場景來設置意圖。

27、可選地，所述第一場景下的意圖期望包括所述第一場景的標識和所述第一場景的期望目標。

28、可選地，所述執行所述第一意圖的實現過程可以包括：基于所述第一場景的標識，確定處于所述第一場景內的第一期望對象；基于所述第一場景的期望目標，生成第一業務策略；向所述第一期望對象發送所述第一業務策略，所述第一期望對象用于執行所述第一業務策略。

29、在本技術中，用戶在基于場景進行意圖設置時，可以不設置意圖期望中的期望對象，意圖管理服務器基于意圖期望中的期望場景的標識，即能夠自動確定出相應場景下的期望對象，如此，可以提高意圖設置效率。

30、可選地，所述第一場景下的意圖期望還包括期望上下文，所述基于所述第一場景的期望目標，生成第一業務策略的實現過程可以包括：基于所述第一場景的期望目標和所述期望上下文，生成所述第一業務策略。

31、可選地，所述方法還包括：接收所述第一期望對象發送的所述第一業務策略的執行結果；基于所述第一業務策略的執行結果，向所述用戶終端發送所述第一意圖的實現效果報告。

32、可選地，所述第一場景有多個，所述執行所述第一意圖的實現過程可以包括：檢測所述多個第一場景下的意圖期望是否存在沖突；若所述多個第一場景下的意圖期望不存在沖突，則執行所述第一意圖。

33、在本技術中，意圖管理服務器在解析出第一意圖包括的第一場景下的意圖期望之后，還可以進行意圖沖突檢測，以此來避免意圖期望沖突所導致的意圖無法執行的情況發生。

34、第三方面，提供一種意圖獲取裝置，所述意圖獲取裝置包括至少一個模塊，所述至少一個模塊用于執行上述第一方面或第二方面所述的意圖獲取方法。

35、第四方面，提供一種計算機設備，所述計算機設備包括處理器，所述處理器用于執行存儲器中存儲的至少一條程序指令或代碼，以實現上述第一方面或第二方面所述的意圖獲取方法。

36、第五方面，提供一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質中存儲有指令，當所述指令在計算機設備上運行時，使得所述計算機設備執行上述第一方面或第二方面所述的意圖獲取方法。

37、第六方面，提供了一種包含指令的計算機程序產品，當該計算機程序產品在計算機設備上運行時，使得計算機設備執行上述第一方面或第二方面所述的意圖獲取方法。

38、上述第三方面、第四方面、第五方面和第六方面所獲得的技術效果與第一方面和第二方面中對應的技術手段獲得的技術效果近似，在這里不再贅述。

39、在本技術實施例中，針對某個業務，如第一業務，用戶終端可以從意圖管理服務器中獲取到第一業務對應的多個場景的場景信息，其中，每個場景的場景信息中包括相應場景的意圖設置參考信息。基于此，用戶終端可以根據每個場景的意圖設置參考信息，獲得用戶的場景需求信息所指示的第一場景下的意圖期望，進而得到第一意圖。由此可見，本技術實施例提供的意圖獲取方法支持基于場景的意圖設置，并且，由用戶提供第一業務的場景需求信息即能夠實現對某一場景下的意圖期望的設置，降低了對用戶的能力要求，也降低了意圖設置不準確的問題出現的概率，提高了意圖設置效率。